Die Robotics-Technologie zur Verarbeitung strukturierter Daten ist in vielen Konzernen schon angekommen. Nun sollen die Systeme intelligenter werden – und im Idealfall menschliches Lernverhalten nachbilden können. „Cognitive Computing steht aber noch ganz am Anfang“, meint Jörg Vollmer, Chef des BPO-Anbieters Swiss Post Solutions. Zumal die Robotics-Technologie noch lange nicht ausgeschöpft sei: „Eine Massenverarbeitung von Daten ist noch nicht überall möglich.“ Welche Technologiesprünge im Bereich Automatisierung und künstlicher Intelligenz anstehen, verrät Jörg Vollmer im Talk bei FINANCE-TV.