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IT-Consult Halle nutzt USU Valuemation im Service- und Lizenzmanagement

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IT-Consult Halle nutzt USU Valuemation im Service- und Lizenzmanagement

15.01.2019 / 09:09
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Für die Umsetzung eines ITIL-konformen IT-Servicemanagements (ITSM) setzt
die IT-Consult Halle GmbH auf USU-Expertise und die Produktlinie
Valuemation. Im Zuge einer Neuorganisation der IT-Servicegesellschaft
erhielt USU nach einer umfassenden Marktevaluierung und Ausschreibung den
Auftrag zur sukzessiven Realisierung der benötigten ITSM-Prozesse.
Ausschlaggebend waren die Funktionsvielfalt und Flexibilität von Valuemation
und die Branchen-Erfahrungen von USU im Öffentlichen Bereich. Um die
Compliance sicherzustellen, kommt außerdem das Lizenzmanagement-Tool
SmartTrack der USU-Tochter Aspera zum Einsatz.

Derzeit wird in einem ersten Projektschritt ein attraktiver Service-Shop
aufgebaut, der den etwa 5000 End-Anwendern erlaubt, alle verfügbaren
IT-Services personalisiert auszuwählen und komfortabel zu beauftragen. Dabei
sorgt Valuemation für die automatisierte Steuerung der Service-Aufträge von
der Beantragung bis zur Auslieferung. In einer zweiten Projektphase wird das
Projektteam ab April 2019 die Prozesse Incident-, Problem- und
Change-Management umsetzen sowie eine Configuration Management Database
aufbauen. Parallel dazu ist geplant, das Software-Lizenzmanagement
einzuführen.

Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter www.usu.de.

USU GmbH

Die 1977 gegründete USU GmbH gehört zu den größten europäischen Anbietern
für IT- und Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der
internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind
agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.

Der Geschäftsbereich Valuemation unterstützt Unternehmen mit umfassenden,
ITIL-konformen Lösungen für das strategische und operative IT- und
Enterprise Service Management. Kunden steuern damit sämtliche
Serviceprozesse, schaffen Transparenz über ihre Servicekosten sowie ihre
IT-Infrastruktur und können dadurch ihre Services effizient planen,
überwachen und verrechnen.

Zum Einsatz kommt dabei die gleichnamige Software Valuemation, eine
modulare, integrierte und ITIL-zertifizierte Produktsuite. Sie wird im
IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen und bei IT Service
Providern eingesetzt. Valuemation kommt aber auch in weiteren
Servicebereichen wie z.B. Personal, Facility Management und Field Service
Management zum Einsatz. Von Analystenhäusern und Zertifizierungsunternehmen
wird Valuemation als weltweit führend eingestuft.

Die USU GmbH ist Teil der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten
USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Weitere Informationen:
www.valuemation.com

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Corporate Communications
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Tel.: [phone]
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Investor Relations
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Sprache:        Deutsch
   Unternehmen:    USU Software AG
                   Spitalhof
                   71696 Möglingen
                   Deutschland
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