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Marktstudie 2019: USU auf Platz 1 bei Leistung&Preis und Marktführer bei Servicemanagement-Software

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Marktstudie 2019: USU auf Platz 1 bei Leistung&Preis und Marktführer bei
Servicemanagement-Software

19.03.2019 / 09:28
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Möglingen, 19. März 2019

In seiner neuen Marktstudie für 2019 vergleicht das deutsche Analystenhaus
Research in Action 20 Software-Anbieter im Bereich IT- und Enterprise
Service Management. Die USU ist auf Platz 1 bei Leistung + Preis bewertet
und zählt zu den Marktführern. Mit Platz 2 in der Gesamtwertung verbessert
sich die USU erneut im Vergleich zur Studie 2018.

Für die Studie wurden 750 IT-Budgetverantwortliche in Unternehmen des
gehobenen Mittelstands per Telefon und online befragt. Mindestens 60% der
Studienergebnisse basieren auf deren Bewertung. Die Analysten bestätigen:
"Die USU ist problemlos in der Lage, sämtliche Kundenanforderungen im IT-
und Enterprise-Service-Management-Markt zu erfüllen. USU ist sowohl heute
als auch für die Zukunft sehr gut aufgestellt." Außerdem heben die Analysten
hervor: "Der deutsche gehobene Mittelstand tickt anders und tendiert mehr
und mehr zu lokalen, ebenfalls mittelständisch geprägten Unternehmen."

Die befragten Personen bewerteten die Anbieter anhand spezifischer Kriterien
in den Bereichen "Strategie" und "Umsetzung". Dazu zählen u. a. Faktoren wie
Vision und Vermarktung, Innovation und Partner-Ökosystem, Firmenstabilität
und Umsetzungskraft, Breite und Tiefe des Lösungsangebots, Markanteil und
Wachstum, Kundenzufriedenheit und mehr. Beim Kriterium Leistung + Preis
erzielte die USU die beste aller Bewertungen.

Laut Research in Action zählt das Enterprise Service Management (ESM)
weiterhin zu den wachstumsstärksten Segmenten international: Im Vergleich zu
2018 wächst der internationale Markt für ESM-Lösungen in 2019 um rund 20 %.
Dazu die Analysten: "Enterprise Service Management steht ganz oben auf der
IT-Agenda. Mehr als zwei Drittel aller Unternehmen werden in den nächsten
ein bis drei Jahren investieren." Weitere Wachstumsfelder in 2019 sind die
Bereiche Automation (27 %), IT Financial Management (> 23 %) und Analytics
(> 19 %). Die Studie unterstützt bei der Identifikation und Auswahl von
Anbietern, informiert über Markttrends, die Priorisierung wichtiger
IT-Investitionsvorhaben und mehr.

Die Marktstudie "Vendor Selection MatrixTM" wurde von Research in Action im
März 2019 veröffentlicht und steht kostenlos zum Download zur Verfügung auf
bit.ly/Marktstudie-2019-pm

Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter www.usu.de.

USU GmbH

Die 1977 gegründete USU GmbH gehört zu den größten europäischen Anbietern
für IT- und Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der
internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind
agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.

Der Geschäftsbereich Valuemation unterstützt Unternehmen mit umfassenden,
ITIL(R)-konformen Lösungen für das strategische und operative IT- und
Enterprise Service Management. Kunden steuern damit sämtliche
Serviceprozesse, schaffen Transparenz über ihre Servicekosten sowie ihre
IT-Infrastruktur und können dadurch ihre Services effizient planen,
überwachen und verrechnen.

Zum Einsatz kommt dabei die gleichnamige Software Valuemation, eine
modulare, integrierte und ITIL(R)-zertifizierte Produktsuite. Sie wird im
IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen und bei IT Service
Providern eingesetzt. Valuemation kommt aber auch in weiteren
Servicebereichen wie z.B. Personal, Facility Management und Field Service
Management zum Einsatz. Von Analystenhäusern und Zertifizierungsunternehmen
wird Valuemation als weltweit führend eingestuft.

Die USU GmbH ist Teil der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten
USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Weitere Informationen:
www.valuemation.com

Kontakt

USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: [phone]
Fax: [phone]
E-Mail: [e-mail]

USU Software AG
Investor Relations
Falk Sorge
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19.03.2019 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
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Sprache:        Deutsch
   Unternehmen:    USU Software AG
                   Spitalhof
                   71696 Möglingen
                   Deutschland
   Telefon:        [phone]
   Fax:            [phone]
   E-Mail:         [e-mail]
   Internet:       www.usu-software.de
   ISIN:           DE000A0BVU28
   WKN:            A0BVU2
   Börsen:         Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard);
                   Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München,
                   Stuttgart, Tradegate Exchange

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