Urdorf - Per 1. Januar 2013 wurde die Firma Bleuel Electronic AG auf Sennheiser (Schweiz) AG umbenannt. Als Vertriebstochter Sennheiser (Schweiz) AG vertritt Sennheiser verschiedene Themenbereiche wie Professionelle Audiotechnik, Consumer Electronic, Aviatik, Audiologie sowie Telekommunikation für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Für den neuen Standort ab 24. März in Urdorf ZH 2014, wurde nach einer umfangreichen und massgeschneiderten Kommunikationslösung und Voice Plattform gesucht.
Sennheiser ersetzt ihre bestehende Kommunikationsinfrastruktur durch ein neues Multimedia Contact Center mit hochmodernen Call Center Funktionen wie CallRecording, IVR (Interactive Voice Response), intelligentes Routing, VoiceMail, Reportings usw. Dadurch soll der Service mit seiner sehr guten Erreichbarkeit, sowie schnellen Anrufvermittlung zu den zuständigen Sennheiser Spezialisten sichergestellt und erhöht werden.
Umsetzung und Schulung in vollem Gange
Voicetec, als erfahrener Systemintegrator und Partner von Sennheiser (Schweiz) AG bietet durch seine langjährige Erfahrung und exzellenten Wissen und Spezialist auf diesen Fachgebieten von software-basierenden ...
