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Nachrichten»Verzögerte Schadenbearbeitung auch Thema beim Versicherungsombudsmann

AssCompact

16.04.2025 22:26 Uhr

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Verzögerte Schadenbearbeitung auch Thema beim Versicherungsombudsmann

Die Zahl der Beschwerden gegen Versicherer ist 2024 stark gestiegen. Vermehrt beschwerten sich Kunden über schleppende Kommunikation und verzögerte Schadenbearbeitung vonseiten der Gesellschaften. Die meisten Beschwerden gab es in der Kfz-Versicherung, gefolgt von der Rechtsschutzsparte. Die Beschwerden über Versicherer nehmen zu. Die Geschäftsstelle des Versicherungsombudsmann e.V. hatte bereits im Januar berichtet, dass das Jahr 2024 durch weiter steigende Beschwerdezahlen geprägt war. Der Anstieg ...

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