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Tivoly Gruppe launcht zwei B2B-Commerce-Plattformen auf Intershop-Basis
Jena, 7. Juli 2026 - Intershop hat gemeinsam mit seinem Integrationspartner AlephFront zwei neue B2B-Commerce-Plattformen für die Tivoly Gruppe umgesetzt. Die Websites tivoly.com und peugeot-outils-pro.com laufen auf der Intershop Commerce Plattform und bilden künftig eine einheitliche, skalierbare technologische Basis für die digitalen B2B-Vertriebsaktivitäten der Unternehmensgruppe. Gleichzeitig markiert das Projekt die offizielle Gründung von AlephFront, einer neuen Geschäftseinheit von Aleph Archives, die sich auf die Implementierung von Intershop-Lösungen für den B2B-Handel spezialisiert. "Unser Ziel war es, den B2B-Kunden von Tivoly und Peugeot Outils Professionnels ein einheitliches und zukunftsfähiges digitales Erlebnis zu bieten", sagt Alexandre Keramidas, Chief Strategy & Marketing Officer der Tivoly Gruppe. "Gemeinsam mit Intershop und AlephFront haben wir dafür eine leistungsstarke und skalierbare Plattform geschaffen, die unseren Kunden heute mehr Self-Service bietet und uns gleichzeitig die Flexibilität gibt, unser digitales Angebot kontinuierlich weiter auszubauen." Zwei Plattformen - eine gemeinsame Basis für den B2B-Commerce Mit dem Projekt hat die Tivoly Gruppe das digitale Erlebnis für zwei unterschiedliche Zielgruppen modernisiert und gleichzeitig die zugrunde liegenden Systeme und Prozesse zusammengeführt. Bislang waren die Customer Journeys insbesondere auf der Tivoly-Website für Zerspanungswerkzeuge und Zubehör für Elektrowerkzeuge inkonsistent und boten nur eingeschränkte Self-Service-Möglichkeiten. Bei Peugeot Outils Professionnels fehlte darüber hinaus ein strukturierter digitaler Aftersales-Prozess. Die neuen Plattformen ermöglichen eine komfortable Produktsuche und Katalogverwaltung, Self-Service-Funktionen wie Angebotsanfragen sowie die nahtlose Anbindung an das ERP-System Infor M3. Für Peugeot Outils Professionnels wurde zusätzlich ein vollständig digitalisierter Service- und Reklamationsprozess umgesetzt. Herzstück ist der von AlephFront entwickelte Intershop Claims Service (ICS), der sämtliche Service- und Reklamationsabläufe durchgängig digital abbildet. Damit unterstützt die Lösung den Anspruch der Tivoly Gruppe, professionellen Anwendern einen effizienten Remote-Kundenservice zu bieten - ergänzt durch eine vierjährige Garantie sowie ein eigenes Reparaturzentrum in Frankreich. "B2B-Unternehmen benötigen Commerce-Plattformen, die komplexe Geschäftsprozesse zuverlässig abbilden und gleichzeitig flexibel und skalierbar bleiben", unterstreicht Markus Dränert, CEO von Intershop. "Das Projekt zeigt, wie Intershop Unternehmen wie Tivoly hilft, ihre digitalen Vertriebs- und Serviceprozesse auf einer gemeinsamen Plattform zusammenzuführen und das Kundenerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln." Schnelle Umsetzung mit AlephFront Für die Implementierung zeichnete AlephFront als Intershop-Integrationspartner verantwortlich. Zum Einsatz kam der Aleph Accelerator, ein eigens entwickeltes Framework, das eng in das Intershop Commerce Management (ICM) integriert ist. Dadurch konnten Onboarding und Implementierung deutlich beschleunigt werden und die Plattformen in Rekordzeit live gehen, ohne Kompromisse in puncto Qualität eingehen zu müssen. "Mit AlephFront haben wir eine spezialisierte Organisationseinheit geschaffen, die sich vollständig auf die Intershop-B2B-Integrationen konzentriert", sagt Younès Hafri, CTO und Gründer von Aleph Archives. "Unsere Intershop-Expertise in Kombination mit dem Aleph Accelerator ermöglicht es uns, auch komplexe Commerce-Projekte schneller umzusetzen und um spezialisierte Funktionen wie digitale Aftersales-Workflows zu erweitern." Beide Plattformen befinden sich bereits im produktiven Betrieb und wurden seit dem Go-live kontinuierlich weiterentwickelt. Zu den jüngsten Erweiterungen gehören SEO-Optimierungen, iterative Verbesserungen der Aftersales-Funktionen sowie eine erweiterte API-Integration mit Infor M3. Positive Marktresonanz und weitere Ausbaustufen geplant Auf der Eisenwarenmesse 2026 in Köln präsentierte die Tivoly Gruppe beide Plattformen erstmals einem internationalen Fachpublikum. Die neuen digitalen Angebote stießen dort auf eine sehr positive Resonanz und stärkten die Sichtbarkeit der Unternehmensgruppe im professionellen B2B-Umfeld. Mit dem Go-live ist zugleich der Grundstein für langfristiges Wachstum gelegt. Die aktuelle Ausbaustufe umfasst unter anderem Produktkataloge, Produktmanagement, Maschinenregistrierung sowie Serviceprozesse. In der nächsten Projektphase werden transaktionale Funktionen wie Online-Bestellungen und Checkout ergänzt. Dank der skalierbaren Plattformarchitektur lassen sich künftig weitere Marken, Märkte und Services integrieren und so eine nachhaltig tragfähige E-Commerce-Strategie realisieren.
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07.07.2026 CET/CEST Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht, übermittelt durch EQS News - ein Service der EQS Group. |
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