Lissabon, Portugal--(Newsfile Corp. - August 12, 2022) - Serenity Care hat den Case Management-Service für Expats eingeführt, um den Umzugsprozess im Hinblick auf alle ihre Gesundheitsbedürfnisse nahtlos zu gestalten. Der medizinische Concierge-Service kümmert sich um alle Aspekte des Gesundheitswesens, so dass er sich auf andere Aspekte des Umsiedlungsprozesses konzentrieren kann.
Das Verständnis des Unternehmens für die Feinheiten des Gesundheitssystems soll seine Kunden durch unbekannte oder komplexe Prozesse führen. "Verschiedene Szenarien können die medizinische Versorgung um Tage oder sogar Wochen verzögern und können mit der richtigen Anleitung und Unterstützung vermieden werden. Die richtige medizinische Versorgung rechtzeitig zu erhalten, kann für Patienten mit chronischen und akuten Krankheiten von entscheidender Bedeutung sein, und hier kann ein Service wie der von Serenity einen signifikanten Unterschied machen ", sagte CEO Michael Averbukh.
Das medizinische Fallmanagementsystem von Serenity Care beschleunigt den Prozess der angemessenen Gesundheitsversorgung in Portugal. Jeder potenzielle Kunde erhält eine schnelle Antwort, wenn er Serenity per E-Mail oder Telefon kontaktiert und einen Fallmanager mit klinischem Hintergrund, in der Regel eine Krankenschwester, zugewiesen bekommt. Dieser Fallmanager wird in der Lage sein, mit dem Kunden in verschiedenen Sprachen wie Englisch, Französisch oder Portugiesisch zu kommunizieren und fungiert als zentraler Ansprechpartner für die Koordination aller Gesundheitsbedürfnisse des Kunden. Kunden werden in der Lage sein, den gesamten Papierkram zu erledigen, um Zugang zum öffentlichen und privaten Gesundheitssystem zu erhalten. Die Fallmanager sind erfahren genug, um die klinischen Aspekte der eigenen Bedürfnisse zu verstehen und Kunden mit den entsprechenden Spezialisten zu verbinden, beraten, wenn Zweitmeinungen erforderlich sind, und Checklisten mit Testergebnissen oder Rezepten zu versehen, die zu Arztbesuchen mitgenommen werden müssen.
Michael Averbukh, CEO und Managing Partner von Serenity, kommentierte den Concierge-Service wie folgt: "Unser Medical Case Management Service ist ideal für Expats, die zuverlässige, bequeme und personalisierte Optionen für ihre Gesundheitsbedürfnisse in Portugal suchen. Wir nutzen unser administratives und klinisches Know-how, um diesen Expats, die von einem unbekannten Land, einer unbekannten Sprache und einem unbekannten medizinischen System fasziniert sind, den Zugang zu den besten Krankenhäusern und Ärzten zu erleichtern. Alles, was sie tun müssen, ist, sich mit Serenity in Verbindung zu setzen, und unser Vertreter wird ihre Daten in das System aufnehmen, ein Kundenprofil erstellen und jedem Kunden eine Krankenschwester-Liaison zuweisen. Unser Team arbeitet patientenzentriert, um die Bedürfnisse und Lebenskontexte der Menschen zu verstehen, damit sie die richtige Pflege von den richtigen Menschen erhalten können, wenn sie sie brauchen. "
Medienkontakt:
Name: Michael Averbukh
E-Mail-Adresse: geral@serenity-portugal.com
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