Der Status von PeopleKeep als Finalist des Stevie® Award macht das Unternehmen zu einem fünfmaligen Empfänger des Preises und kommt zu einer Zeit, in der PeopleKeep mit Remodel Health zusammenarbeitet, das für seinen personalisierten und erstklassigen Ansatz für den Kundenservice bekannt ist.
SALT LAKE CITY, UT / ACCESSWIRE / 8. März 2024 / PeopleKeep, der führende Anbieter von personalisierten Leistungen für kleine und mittelständische Unternehmen, wurde zum Finalisten der 18. jährlichen Stevie® Awards for Sales & Customer Service ernannt.
Der Anbieter von Leistungssoftware, der jetzt Teil der Remodel Health-Organisation ist, ist im Rennen um einen Stevie Award in Gold, Silber oder Bronze in der Kategorie "Customer Service Department of the Year" für Computersoftware-Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern.
Der Status von PeopleKeep als Finalist des Stevie® Award macht es zu einem fünfmaligen Empfänger des Preises und kommt zu einer Zeit, in der PeopleKeep, das für Effizienz und Innovation bekannt ist, mit Remodel Health zusammenarbeitet, das für seinen personalisierten und erstklassigen Ansatz für den Kundenservice bekannt ist.
Im Jahr 2023 gewann PeopleKeep zum vierten Mal in Folge den Stevie Award für hervorragende Leistungen im Kundenservice und nahm einen Bronzetitel mit nach Hause. Die Kundendienstabteilung von PeopleKeep übertraf in den Jahren 2023 und 2022 auch Software- und Krankenversicherungs-Benchmarks für Net Promoter Scores (NPS) und Customer Satisfaction Scores (CSAT).
Die Auszeichnungen werden von den Stevie Awards verliehen, die mehrere der weltweit führenden Wirtschaftspreisverleihungen organisieren, darunter die renommierten American Business Awards® und die International Business Awards®.
Für den diesjährigen Wettbewerb wurden mehr als 2.300 Nominierungen von Unternehmen aller Größen und Branchen ausgewertet. Mehr als 200 Fachleute fungierten als Juroren und bewerteten die Beiträge für mehr als 90 Leistungskategorien in den Bereichen Kundenservice und Contact Center.
Der Fokus von PeopleKeep liegt auf der Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice in einem stark regulierten Umfeld. Die Organisation hat kleine und mittelständische Organisationen bei der Verwaltung von Gesundheitserstattungsvereinbarungen (HRAs) und Mitarbeiterstipendien unterstützt. Die IRS, ERISA, HIPAA und andere Aufsichtsbehörden regulieren diese Vorteile in hohem Maße. Trotz der strengen Richtlinien und komplexen Szenarien, denen die Support-Spezialisten von PeopleKeep mit diesen Vorteilen begegnet sind, haben sie fachkundige Beratung geboten und den Kunden geholfen, komplexe Anforderungen auf einfühlsame und einfache Weise zu verstehen.
Mit der Übernahme von PeopleKeep durch Remodel Health ist es das Ziel des Unternehmens, den Kunden das beste Kundenerlebnis im Bereich der Gesundheitsleistungen zu bieten.
Die Stevie Awards werden die Platzierung von PeopleKeep bei den Awards während eines Gala-Banketts am 12. April in Las Vegas bekannt geben.
Details zu den Stevie Awards for Sales & Customer Service und die Liste der Finalisten in allen Kategorien finden Sie unter www.StevieAwards.com/Sales.
Kontaktinformationen
Katherine Torres
Vizepräsident für Marketing
pr@peoplekeep.com
801-462-4346
QUELLE: MenschenBehalten
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