TELUS Digital, Parloa Partner To Expand AI-Powered CX Solutions

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TELUS Digital, Parloa Partner To Expand AI-Powered CX Solutions

OTTAWA (dpa-AFX) - TELUS Digital (TU,T.TO), a Canadian technology service provider, on Wednesday announced that it has partnered with German AI company Parloa to help businesses deploy artificial intelligence agents for customer service.

The deal further expands TELUS Digital's portfolio of AI-driven customer service solutions.

Under the agreement, TELUS Digital will support enterprises in integrating and deploying Parloa's platform, with additional services covering implementation, workforce adaptation and ongoing management.

The collaboration aims to help businesses automate routine interactions while retaining human support where needed.

The companies plan to target sectors including telecommunications, retail, travel, financial services and healthcare.

The shares closed 2.90 percent higher at $11.35 on the Toronto Exchange on Tuesday.

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KI-Euphorie kippt - Bei diesen 5 Aktien droht der Crash!

Drei Jahre lang kannten KI-Aktien fast nur eine Richtung: nach oben. Billionenschwere Investitionspläne von Alphabet, Amazon, Meta und Microsoft haben Halbleiter- und Infrastrukturwerte auf immer neue Höhen getrieben. Doch jetzt bekommt die Erfolgsstory gefährliche Risse.

Steigende Anleiherenditen verteuern die Finanzierung, während die gewaltigen KI-Ausgaben zunehmend nicht mehr aus den laufenden Cashflows bezahlt werden können. Gleichzeitig zeigen günstigere chinesische Modelle, dass leistungsfähige KI womöglich mit deutlich weniger Rechenleistung auskommt. Damit wächst die Gefahr, dass heute für Milliarden errichtete Kapazitäten morgen nicht die erhofften Renditen liefern.

Für Anleger könnte das zum Problem werden. Denn treffen steigende Finanzierungskosten auf Überkapazitäten und enttäuschende Cashflows, geraten gerade hoch bewertete KI-Profiteure schnell unter Druck. Aus den größten Gewinnern der vergangenen Jahre könnten so die größten Verlierer der nächsten Korrektur werden.

In unserem aktuellen Spezialreport zeigen wir 5 Aktien, bei denen das Chance-Risiko-Verhältnis jetzt besonders gefährlich erscheint – und bei denen Anleger genauer hinschauen sollten.

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