Laut einer aktuellen Studie des Marktforschungsinstitutes IDC war International Business Machines (WKN: 851399, Nasdaq: IBM) im Jahr 2002 das größte Unternehmen im europäischen IT Outsourcing Sektor. Big Blue setzte insgesamt $13.3 Milliarden mit solchen Auslagerungsverträgen um. Outsourcing beschreibt das Auslagern von Geschäftsbereichen zu IT Dienstleistern wie IBM, EDS (Electronic Data Systems, WKN: 901244, US: EDS) oder Computer Sciences (WKN: 855862, US: CSC). Ziele solcher Outsourcing-Projekte ist primär die Kostensenkung.