Micromuse, führender Anbieter von Software für Service- und Business-Assurance, ist mit dem französischen Telekommunikationsausrüster Alcatel in eine Allianz eingetreten. Beide Unternehmen wollen eine auf dem Markt einzigartige DSL-Service-Assurance-Lösung auf den Markt bringen. Die gemeinsame Lösung soll Service Providern ermöglichen, ihre operativen Kosten zu senken und ein hohes Qualitätsniveau ihrer Dienstleistungen zu sichern. Service- und Business-Assurance-Lösungen stellen die Wartung und den Erhalt der Betriebsbereitschaft sicher.