Berlin (ots) -
- Rund 1.100 neue Kunden in 2004
- Online-Inzahlungnahme kaufentscheidender Zusatzservice
- Hohe Kundenzufriedenheit
Mercedes-Benz gibt im Web weiter Gas: Der Online-Direktvertrieb
unter www.mercedes-benz.de/online-direktvertrieb hat mit fast 1.100
verkauften Fahrzeugen seinen Absatz im Jahr 2004 auf dem hohen Niveau
des Vorjahres gehalten - gegen den Abwärtstrend am
Gebrauchtwagenmarkt. "Die garantierte hohe Qualität unserer Fahrzeuge
und unser breites Serviceangebot sind nach wie vor überzeugende
Kaufargumente", erklärt Robert Reiter, Leiter
Gebrauchtfahrzeug-Direktvertrieb Pkw der DaimlerChrysler
Vertriebsorganisation Deutschland (DCVD).
Positiv hat sich dabei auch die Online-Inzahlungnahme des
bisherigen Fahrzeugs ausgewirkt. Schon über 160 Kunden haben seit der
Einführung dieses Angebotes vor einem Jahr davon Gebrauch gemacht.
Dabei hat sich herausgestellt, dass die Online-Inzahlungnahme ein
kaufentscheidender Zusatzservice ist. "Wir tauschen bei der Lieferung
einfach die Fahrzeuge und nehmen unseren Kunden so alle Wege ab",
erklärt Robert Reiter. "Das spart nicht nur Zeit, sondern auch
Nerven." Der 'Neue' ist bereits angemeldet und voll getankt. Nach der
ausführlichen Einweisung kann der Käufer direkt starten. Das in
Zahlung genommene Fahrzeug wird vom Online-Direktvertrieb abgemeldet.
Dass der Kauf per Klick mittlerweile eine echte Alternative
darstellt, bestätigen auch die Online-Kunden. 96 Prozent würden ihr
Auto auf jeden Fall wieder über das Internet kaufen, vier Prozent
wahrscheinlich. Sich für einen Mercedes-Benz zu entscheiden, stand
für 72 Prozent der Online-Käufer von vornherein fest. Auf die Frage
nach dem wichtigsten Argument für den Online-Kauf ihres
Gebrauchtwagens gaben 36 Prozent der Befragten die attraktive
Preisgestaltung an, 34 Prozent argumentierten mit Bequemlichkeit und
12 Prozent fanden die Zeitersparnis am wichtigsten. Jeder dritte
Käufer entschied sich 2004 für eine C-Klasse, die somit beim Absatz
im Online-Direktvertrieb von Mercedes-Benz den Spitzenplatz belegt.
Auf dem zweiten und dritten Platz folgen die A-Klasse (25 Prozent)
und die E-Klasse (16 Prozent).
Der Online-Direktvertrieb von Mercedes-Benz:
Seit August 2001 bietet DaimlerChrysler als erster
Automobilhersteller den Kunden an, unter
www.mercedes-benz.de/direktvertrieb-gebrauchte den kompletten
Kaufvorgang eines jungen Gebrauchtwagens via Internet auszuführen.
Das Angebot des Online-Direktvertriebs besteht aktuell aus mehreren
Tausend hochwertigen Jahres- und Werkswagen sowie Flottenrückläufern,
die in der Regel nicht älter als 18 Monate sind und hohe
Qualitätskriterien erfüllen. Bisher haben sich weit über 3.000 Kunden
für den Direktkauf eines Mercedes-Benz Fahrzeuges via Internet
entschieden.
Weitere Informationen von DaimlerChrysler im Internet:
www.media.daimlerchrysler.com
Originaltext: Mercedes-Benz
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=28486
Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_28486.rss2
Ansprechpartner:
DaimlerChrysler Vertriebsorganisation Deutschland
Konstanze Fiola
030/2694-2012
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- Hohe Kundenzufriedenheit
Mercedes-Benz gibt im Web weiter Gas: Der Online-Direktvertrieb
unter www.mercedes-benz.de/online-direktvertrieb hat mit fast 1.100
verkauften Fahrzeugen seinen Absatz im Jahr 2004 auf dem hohen Niveau
des Vorjahres gehalten - gegen den Abwärtstrend am
Gebrauchtwagenmarkt. "Die garantierte hohe Qualität unserer Fahrzeuge
und unser breites Serviceangebot sind nach wie vor überzeugende
Kaufargumente", erklärt Robert Reiter, Leiter
Gebrauchtfahrzeug-Direktvertrieb Pkw der DaimlerChrysler
Vertriebsorganisation Deutschland (DCVD).
Positiv hat sich dabei auch die Online-Inzahlungnahme des
bisherigen Fahrzeugs ausgewirkt. Schon über 160 Kunden haben seit der
Einführung dieses Angebotes vor einem Jahr davon Gebrauch gemacht.
Dabei hat sich herausgestellt, dass die Online-Inzahlungnahme ein
kaufentscheidender Zusatzservice ist. "Wir tauschen bei der Lieferung
einfach die Fahrzeuge und nehmen unseren Kunden so alle Wege ab",
erklärt Robert Reiter. "Das spart nicht nur Zeit, sondern auch
Nerven." Der 'Neue' ist bereits angemeldet und voll getankt. Nach der
ausführlichen Einweisung kann der Käufer direkt starten. Das in
Zahlung genommene Fahrzeug wird vom Online-Direktvertrieb abgemeldet.
Dass der Kauf per Klick mittlerweile eine echte Alternative
darstellt, bestätigen auch die Online-Kunden. 96 Prozent würden ihr
Auto auf jeden Fall wieder über das Internet kaufen, vier Prozent
wahrscheinlich. Sich für einen Mercedes-Benz zu entscheiden, stand
für 72 Prozent der Online-Käufer von vornherein fest. Auf die Frage
nach dem wichtigsten Argument für den Online-Kauf ihres
Gebrauchtwagens gaben 36 Prozent der Befragten die attraktive
Preisgestaltung an, 34 Prozent argumentierten mit Bequemlichkeit und
12 Prozent fanden die Zeitersparnis am wichtigsten. Jeder dritte
Käufer entschied sich 2004 für eine C-Klasse, die somit beim Absatz
im Online-Direktvertrieb von Mercedes-Benz den Spitzenplatz belegt.
Auf dem zweiten und dritten Platz folgen die A-Klasse (25 Prozent)
und die E-Klasse (16 Prozent).
Der Online-Direktvertrieb von Mercedes-Benz:
Seit August 2001 bietet DaimlerChrysler als erster
Automobilhersteller den Kunden an, unter
www.mercedes-benz.de/direktvertrieb-gebrauchte den kompletten
Kaufvorgang eines jungen Gebrauchtwagens via Internet auszuführen.
Das Angebot des Online-Direktvertriebs besteht aktuell aus mehreren
Tausend hochwertigen Jahres- und Werkswagen sowie Flottenrückläufern,
die in der Regel nicht älter als 18 Monate sind und hohe
Qualitätskriterien erfüllen. Bisher haben sich weit über 3.000 Kunden
für den Direktkauf eines Mercedes-Benz Fahrzeuges via Internet
entschieden.
Weitere Informationen von DaimlerChrysler im Internet:
www.media.daimlerchrysler.com
Originaltext: Mercedes-Benz
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=28486
Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_28486.rss2
Ansprechpartner:
DaimlerChrysler Vertriebsorganisation Deutschland
Konstanze Fiola
030/2694-2012
© 2005 news aktuell
