Im Streit über Behinderungen beim
Wechsel zu anderen Stromanbietern hat das Unternehmen Eon Edis
Der Sprecher von Eon Edis in Fürstenwalde, Horst Jordan, sagte, es sei noch offen, ob das Unternehmen Rechtsmittel gegen die 650.000 Euro einlegt. Die Strafe sei schon vor einiger Zeit beglichen worden. Das Geld könnte aber - falls Rechtsmittel eingelegt würden und diese Erfolg hätten - zurückverlangt werden. Der regionale Stromanbieter wehrt sich gegen den Vorwurf, Kunden bei einem Wechsel zur Konkurrenz absichtlich zu behindern. Anfang der Woche hatte der Sprecher betont, dass eine reibungslose Bearbeitung von Lieferantenwechseln oberste Priorität habe.
Das Unternehmen räumte aber Probleme bei der Bearbeitung von Wechselanträgen ein. Als Hintergrund nannte es technische Probleme bei der Einführung eines neues Computersystems, die nach Vorgaben der Bundesnetzagentur nötig geworden sei. Zusätzliche Mitarbeiter seien damit beschäftigt, die Probleme zu beseitigen./lt/DP/edh
ISIN DE000ENAG999
AXC0159 2010-10-06/16:23