DJ press1.de/E3E Management Consultants haben neue Methoden entwickelt, mit deren Hilfe die betrieblich-operative Effizienz in Krankenhäusern wirksam gesteigert und die betrieblichen Kosten -gesund- gesenkt werden können
E3E Management Consultants haben neue Methoden entwickelt, mit deren Hilfe
die betrieblich-operative Effizienz in Krankenhäusern wirksam gesteigert
und die betrieblichen Kosten -gesund- gesenkt werden können
(press1) - Berlin, 26. Januar 2011 - Der Gesetzgeber möchte den Wettbewerb
zwischen den Krankenhäusern auch in Zukunft weiter steigern. Dabei hat die
Beitragsbelastung der Bevölkerung durch die Krankenkassen bereits jetzt
eine kritische Marke erreicht, und auch die laufenden Kosten für Geräte,
Medikamente und Verbrauchsmaterial für Krankenhäuser steigen stetig an.
Gleichzeitig geraten die in früheren Jahren klar dem Krankenhaus
zugeordnete Leistungen wie zum Beispiel Laborleistungen, Desinfektion und
Sterilisation oder die radiologische Befundung durch Substitutionsanbieter
zunehmend unter Druck. Zudem sind die Patienten besser informiert, denn
sie nutzen zunehmend online- und offline-Medien zur Selbstmedikation und
als neuen Weg der Informationsgewinnung. Dadurch verändern sich allerdings
auch ihre Ansprüche an Qualität und Expertise. Die Kontinuität in der
Gesundheitsversorgung und die Individualität der Leistungen werden immer
höher gewichtet, was in solchem Ausmaß neu ist.
Im Zuge dieser tiefgreifenden Umwälzung geraten die Krankenhäuser
zunehmend unter Druck: Sie müssen ihre Kostenstrukturen und -ursachen
lösungsorientiert transparenter gestalten und die Kosten senken und dabei
gleichzeitig die Leistung/Qualität erhöhen, da ihnen sonst der Verkauf,
der Eigenständigkeitsverlust oder gar die Schließung droht. Lang- bis
mittelfristig ist sogar zu erwarten, dass selbst eine de-facto
Monopolstellung in der Region oder in Spezialfächern durch die
Veränderungen im Gesundheitswesen relativiert wird.
Die simple Reduktion des Personals durch ein Herantasten an die
Machbarkeitsgrenze, ohne dabei die historisch gewachsenen,
innerbetrieblichen Abläufe zu optimieren, führt sehr häufig zu einer
Reduktion der Qualität. Diese ist auch für Patienten schnell wahrnehmbar,
und die Erkenntnis, dass es vielen anderen Krankenhäusern auch nicht
besser ergeht, hilft nicht.
Deshalb haben E3E Management Consultants bewährte Methoden weiter
entwickelt und neue Methoden aufgebaut, um die betrieblich-operative
Effizienz in Krankenhäusern wirksam zu steigern und ihre betrieblichen
Kosten auf ein gesundes Niveau senken zu können. Dadurch werden
Qualitätsbeeinträchtigungen vermieden und die Personal- und
Patientenzufriedenheit verbessert sich nachhaltig. Alle wesentlichen
medizinischen und administrativen Prozesse, Verfahren und Aktivitäten
werden entlang der Wertschöpfungskette auf ihren Wertbeitrag hin
abgeklopft und ausgerichtet. Unproduktive Tätigkeiten fallen weg und
manuelle Prozesse werden so weit wie möglich automatisiert. Die
Auslastungsgrade werden den Kapazitäten angeglichen und nivelliert und die
Generierung sowie Verarbeitung von Daten wird entscheidend vereinfacht und
dadurch beschleunigt.
Auch die eingesetzten Managementmethoden und Betriebsmodelle werden
hinsichtlich ihrer Effizienz bewertet und der Einsatz neuer Methoden
geprüft, sodass mit möglichst geringem Koordinationsaufwand ein Maximum an
Ergebnis möglich wird. So wird zum Beispiel das Ressourcenmanagement und
Personalorganisation auf seine Effizienz geprüft, das Betriebsmodell auf
Minimierung der Warte- beziehungsweise Stillstandszeiten optimiert und
werden die Standards der Diagnostik- und Therapieverfahren evaluiert. Die
Qualität des Einsatzes der IT verbessert sich, beispielsweise bei der
digitalen Anamnese, der Geräte/KIS-Kommunikation, in den Service Level
Agreements oder im Reporting.
Bei einem Angang der Potenziale werden gleich von Beginn messbare
Erfolgsparameter festgelegt, die sich später mit der Ausgangssituation
vergleichen lassen. Dabei wird der Umfang der organisatorischen Änderungen
so definiert, dass er die Aufnahmefähigkeit von organisatorischen
Änderungen nicht überfordert. Projekte sind in messbare Schritte
unterteilt, durch die schnell erste Ergebnisse sichtbar werden und eine
evidenzbasierte, schrittweise Durchführung machbar wird. E3E ist damit Mit-
Umsetzender (Change Agent) und Mit-Verantwortender für die Endergebnisse.
Ergo: keine der üblichen teuren Konzepte/Gutachten, deren Realisierung
kaum zu machen ist, und keine der häufigen Bullenprojekte mit der
Manövrierfähigkeit von Berggletschern.
Durch diese schlanke Vorgehensweise werden zügig Personaleinsatz,
Gerätenutzung, Flächen- und Supportkonsumption auf ein bedarfsabhängiges
angemessenes Maß reduziert, die Prozesse gestrafft & aufgewertet und
Projekte werden durch den kurz getakteten Erkenntnisgewinn zeitnah
effizient steuerbar.
Auf diese Weise wird mittelfristig ein Niveau erreicht, auf dem nicht nur
als alleinige Erfolgsfaktoren auf hervorragende ärztliche Spezialisten,
Zuwendung des Pflegepersonals und Top-Medizintechnik gesetzt werden muss,
sondern diese in Kombination mit hervorragenden Führungsstandards und
höchster Qualität in den Abläufen eine verlässliche Grundlage für einen
nachhaltigen Erfolg bilden.
Frank Hilderts, Managing Partner
E3E Management Consultants GmbH
Friedrichstraße 171, Einstein Palais
D-10117 Berlin, Germany
E-Mail: mailto:frank.hilderts@e3e-consulting.com
Tel: +49 (0)30 - 920383 7012
Fax: +49 (0)30 - 920383 7013
Web: http://www.e3e-consulting.com
Über E3E Management Consultants GmbH:
Das Unternehmen E3E Management Consultants GmbH mit Sitz in Berlin ist
spezialisiert auf die komplette Bandbreite der Operational Excellence.
Prozessoptimierung und -management, Kostenoptimierung,
Organisationseffizienz und -effektivität sowie strategische / operationale
IT-Optimierung und IT-Management sind in Kombination die Bausteine eines
wirksamen Erfolgs des innerbetrieblichen Erfolgs ihrer Kunden.
Die Führung des Unternehmens besteht aus erfahrenen Top-Spezialisten und
ehemaligen Fachvorständen großer Unternehmen und unterhält eines der
führenden Spezialistennetzwerke für alle Aufgabenstellungen im Bereich der
betrieblichen Operation.
E3E bietet langjährige Erfahrung und hochqualitative Standards.
Branchenübergreifende und interkulturelle Kompetenz ist ebenso
selbstverständlich wie tiefes Wissen um die Gegebenheiten, kombiniert mit
angemessen unkonventionellen Neuerungen - und geführt in einer schnellen
und dynamischen Ressourcenallokation, die jederzeit und an jedem Ort
bestmöglich Leistung garantiert.
Zu dieser Pressemitteilung stehen ihnen auf
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Zusatzmaterialien zum Download zur Verfügung:
* Logo E3E Management Consultants (jpg, 7 KByte)
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January 26, 2011 04:12 ET (09:12 GMT)
