Der Privatkundenvorstand der Commerzbank
Viele Verbraucherschützer kritisieren, dass die Protokolle oft nicht den Kunden dienten, sondern vor allem den Banken Haftungssicherheit brächten. "Das ist aber doch nur dann so, wenn die Protokolle zu komplex sind und zu kompliziert formuliert werden", sagte Zielke. Er betonte, dass er mit den Protokollen "grundsätzlich überhaupt kein Problem" habe. "Im Gegenteil: Eine klare Aufklärung des Kunden ist sinnvoll und vernünftig."
Seit 2010 müssen Banken nach jeder Wertpapierberatung ein Beratungsprotokoll erstellen und es dem Kunden aushändigen. Dadurch soll Falschberatung vermieden werden./jpe/DP/she
ISIN DE000CBK1001
AXC0018 2014-04-27/14:37