... ist mit Ihrem Konto etwas gehörig schiefgelaufen. Die Deutsche Bank hatte sich bereits mit einem Blumenstrauß für die vielen Fehler ihrerseits entschuldigt, doch über den Anruf des Vorstandsvorsitzenden Jürgen Fitschen war die Webdesignerin Karla Pauly* dann doch mehr als überrascht: "Der ruft doch nicht wegen einer Beschwerde bei mir an".
Macht er doch - selbst wenn es 'Peanuts' sind. Finanziell betrachtet geht es um einen zweistelligen Betrag, doch geballte Fehler der Bank und fragwürdige Erklärungen der Mitarbeiter lösen bei jedem Betrachter Kopfschütteln aus: Dreieinhalb Wochen musste die Grafikerin auf ihr Geld aus dem Verkauf von DWS-Fondsanteilen warten, die sie im Rahmen eines VL-Vertrags gespart hatte und veräußern wollte. Zudem hatte die Bank zwölf Tage einen weiteren Auftrag für ein Mietkautionskonto nicht bearbeitet. Trotz mehrfacher Rückfragen passierte von Seiten der Bank lange Zeit gar nichts.
Pauly fasste die unglaublichen Vorgänge in einem zweiseitigen ...Den vollständigen Artikel lesen ...
Macht er doch - selbst wenn es 'Peanuts' sind. Finanziell betrachtet geht es um einen zweistelligen Betrag, doch geballte Fehler der Bank und fragwürdige Erklärungen der Mitarbeiter lösen bei jedem Betrachter Kopfschütteln aus: Dreieinhalb Wochen musste die Grafikerin auf ihr Geld aus dem Verkauf von DWS-Fondsanteilen warten, die sie im Rahmen eines VL-Vertrags gespart hatte und veräußern wollte. Zudem hatte die Bank zwölf Tage einen weiteren Auftrag für ein Mietkautionskonto nicht bearbeitet. Trotz mehrfacher Rückfragen passierte von Seiten der Bank lange Zeit gar nichts.
Pauly fasste die unglaublichen Vorgänge in einem zweiseitigen ...Den vollständigen Artikel lesen ...