Nachdem InVision bereits mit der Einführung seiner cloud-basierten Software für das Workforce Management für Callcenter (injixo) für Furore gesorgt hatte, scheint sich diese Erfolgsgeschichte nun auch mit dem zweiten Produkt, dem zu Jahresanfang gestarteten Angebot für die cloud-basierte Aus- und Fortbildung für Callcenter-Mitarbeiter (The Call Center School), zu wiederholen.
Obwohl für das Produkt mit Ausnahme einiger Mailing-Aktionen noch kein systematisches Marketing gestartet wurde, konnte die Kundenzahl in den USA bereits auf mehrere Hundert gesteigert werden. Davon entfällt zwar der größere Teil noch auf kostenlose Accounts, mit denen eine Grundversion der Software genutzt werden kann, doch das Unternehmen berichtet von einer zunehmenden Übergangsquote, die damit bereits erreichte Einnahmenbasis liegt annualisiert im mittleren sechsstelligen Bereich.
InVision profitiert hierbei eindeutig von der Position ...
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