Seit 2001 führt der TÜV Rheinland regelmäßig Befragungen zur Kundenzufriedenheit mit den Service-Hotlines der Telekom durch. Seit 2013 beurteilen Kunden zudem die Service-Qualität der Telekom Shops und des Außendienstes. Im Februar 2018 führte der TÜV Rheinland eine frische ...Den vollständigen Artikel lesen ...