Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) hat am Donnerstag Bilanz über 2017 gezogen und dabei die insolventen Fluggesellschaften Air Berlin und Niki kritisiert. Man habe betroffenen Passagieren versucht zu helfen, "das war aber oft nicht einfach, weil zum Beispiel auf Hotlines verwiesen wurde, die nicht mehr ...Den vollständigen Artikel lesen ...