Bern (ots) -
- Hinweis: Bildmaterial wird via KEYSTONE-Netzwerk verbreitet
und steht zum kostenlosen Download bereit unter:
http://www.presseportal.ch/de/nr/100067614 -
Die Heilsarmee Schweiz bietet in der Schweiz mit über 2'000
Mitarbeitenden zahlreiche Dienstleistungen in der Flüchtlingshilfe,
betreibt verschiedene Sozialinstitutionen und zahlreiche
Brockenstuben. Dass die Mitarbeitenden in der Verwaltung seit Anfang
Jahr produktiver und effizienter arbeiten können, verdanken sie der
Branchen-Softwarelösung für NPO und Verbände von Data Dynamic AG.
Die Leistungsvielfalt und die dezentrale Organisation der Stiftung
Heilsarmee Schweiz stellen hohe administrative Anforderungen. Dank
der Partnerschaft mit dem Softwareunternehmen Data Dynamic AG
arbeitet die Stiftung seit Anfang 2018 erfolgreich mit der zentralen
Businesssoftware MS Dynamic NAV. Sie erleichtert bereits zahlreichen
Schweizer Nonprofit-Organisationen und Verbänden die Arbeit, macht
sie effizienter und ebnet ihnen den Weg in die digitale Zukunft.
Ausgangslage
Die Heilsarmee Schweiz ist an über 180 Dienststellen tätig. Dort
wurde in der Vergangenheit in einer heterogenen Systemumgebung mit
unterschiedlichen ERP-Produkten gearbeitet. Die Folge: schwerfällige
administrative Prozesse und dezentral verteiltes Wissen erschwerten
die Administration und die interne Kommunikation. Ziel war es, ein
zentrales, alle Kernprozesse abdeckendes Gesamtsystem einzusetzen.
Auf der Suche nach einem geeigneten System reifte bereits in einer
frühen Konzeptphase die Erkenntnis, dass eine früher angedachte
Lösung nur mit enormem finanziellem Aufwand realisierbar wäre. In
einem neuen Evaluationsprozess setzte sich Data Dynamic AG mit ihrer
erprobten Branchenlösung für NPO und Verbände durch.
Projektziele
Die Stiftung Heilsarmee definierte folgende Projektziele:
- Ablösung der verschiedenen bestehenden ERP-Lösungen mit MS Dynamics
NAV
- Entwicklung eines zentralen Gesamtsystems für alle Kernprozesse
- Integration von 180 Dienststellen in 1 System.
- Vereinfachung der operativen Prozesse, zum Beispiel Import der
Finanzdaten aus externen Systemen
- Relevante Informationen wie Finanzabschlüsse, Kostenrechnung und
Fonds sind auf allen Ebenen effizient und sofort ersichtlich
- Geographische Abdeckung der Deutschschweiz und der Romandie
- Das Know-how ist auf mehrere Personen verteilt
- Manuelle Schnittstellen sind weitgehend automatisiert
Herausforderungen
- Die über 100 Mandanten sollen auf 10 Mandanten reduziert werden,
mit Abbildung der Dienststellen als zusätzliche Dimension innerhalb
eines Mandanten.
- Aus Benutzersicht soll die Wahl eines bestimmten Mandanten auch mit
der Wahl einer oder mehrerer Dienststellen verknüpft werden können.
- Die gesamten Funktionalitäten sind auch in französischer Sprache
verfügbar.
- Abbildung der Prozesse aus dem Bereich Migration
Zur Lösung dieser Problemstellung entwarf das Design-Team der Data
Dynamic AG einen Prototyp, der in Konzept-Workshops präsentiert, und,
zusammen mit dem Kernteam der Heilsarmee, verfeinert wurde.
Lösungsweg
In 34 teilprojektbezogenen Workshops erarbeiteten Teams der Data
Dynamic AG und der Heilsarmee Lösungen für über 500 Anforderungen.
Mittels Fit-/Gap-Analyse konnte nachgewiesen werden, dass zwei
Drittel der Anforderungen im Rahmen des Standards abgedeckt sind. Für
den Rest gab es detaillierte Lösungsvorschläge, für jedes Teilprojekt
detaillierte Spezifikationen. Übergreifenden Projektaspekte flossen
in ein Projektkonzept ein.
Projektvorgehen
Bereits eine Woche nach dem Go starteten die Umsetzungsarbeiten,
die Projektorganisation wurde aufgebaut. Allen Beteiligten war
wichtig, eine schlagkräftige Organisation zu etablieren - mit kleinen
Kernprojektteams pro Teilprojekt. Mit wöchentlichen Sprints
definierte man alle in der Folgewoche zu entwickelnden Funktionen und
Tests. So konnte Phase 1 der Grundentwicklung in drei Monaten
abgeschlossen werden. Nach jeder Grundentwicklungsphase folgten
umfangreiche Gesamttests im erweiterten Benutzerkreis. Damit gelang
es, die umfangreichen Schulungen rechtzeitig durchzuführen.
Die neue Lösung startete mit einem ersten Schritt am 1. Januar
2019 im Hauptquartier der Heilsarmee und bei ausgewählten
Pilotinstitutionen, darunter bei der grössten Institution in Genf.
«Mit Data Dynamic AG hatten und haben wir einen kompetenten und
erfahren Partner zur Seite, der uns mit Microsoft Dynamics NAV eine
ganz starke Softwarelösung entwickelt und implementiert. Die
um-fassenden Anforderungen der Heilsarmee wurden optimal umgesetzt,
die gesamte Organisation arbeitet effizienter. Für alle
Projektmitarbeitenden war es ein toller Erfolg, dass der produktive
Start im geplanten Umfang und rechtzeitig gelang.» Philip Bates,
Projektleiter, Stiftung Heilsarmee Schweiz
«Grosses gegenseitiges Vertrauen und hohe Kompetenz seitens der
Heilsarmee prägten die Zusammenarbeit von Beginn an. Auch in
hektischen Momenten fanden wir zusammen konstruktive Lösungen.
Entsprechend hoch war und ist die Motivation, für die Heilsarmee eine
gute, zukunftsorientierte Lösung zu erarbeiten und zeitgerecht
einzuführen.» Alexander Hulfeld, Mitglied Geschäftsleitung, Data
Dynamic AG
Stiftung Heilsarmee Schweiz
- Die Heilsarmee Schweiz gibt es seit 1882. Sie ist eine Kirche und
eine der grössten NPO der Schweiz. Sie beschäftigt über 2'000
Mitarbeitende.
- Die Heilsarmee Schweiz bildet mit Österreich und Ungarn ein
gemeinsames Territorium mit Hauptsitz in Bern.
- Das Angebot der Heilsarmee umfasst folgende Dienstleistungen:
- Kirchgemeinden. Über 60 Kirchgemeinden in der Deutsch- und
Westschweiz
- Soziale Institutionen. Mehr als 40 soziale Institutionen in der
Deutsch- und Westschweiz
- Migration. Führung mehrerer Asylzentren im Kanton Bern und
Betreuung von rund 3500 Flüchtlingen aus über 50 Herkunftsländern.
- Brocki. Heilsarmee brocki.ch bietet schweizweit (an 20
Standorten) mit ihrer Secondhandware eine Einkaufsalternative für
Alltagsgegenstände an.
- Internationale Entwicklung. Projekte in den Bereichen
Gesundheit, Bildung, Einkommensverbesserung und Korruptionsbekämpfung
in Asien, Afrika, Lateinamerika und der Karibik.
Data Dynamic AG
Data Dynamic AG ist eine bedeutende Schweizer Anbieterin von
Businesssoftware mit Standort in Bern. Fokussiert auf Microsoft
Dynamics NAV, entwickelt und implementiert das Unternehmen mit rund
50 Mitarbeitenden massgeschneiderte Branchenlösungen für das
Gesundheitswesen, für NPO's/Verbände und für weitere Branchen.
Originaltext: Data Dynamic AG
Digitale Medienmappe: http://www.presseportal.ch/de/nr/100067614
Medienmappe via RSS: http://www.presseportal.ch/de/rss/pm_100067614.rss2
Pressekontakt:
- Alexander Hulfeld,
Mitglied Geschäftsleitung Data Dynamic AG,
Tel: +41 31 308 10 17,
Mobile: +41 79 244 24 03,
e-mail: hulfeld@ddag.ch
- Philip Bates,
Leiter Business Projekte, Stiftung Heilsarmee Schweiz,
Tel: 031 388 06 55,
e-mail: philip_bates@heilsarmee.ch
- Hinweis: Bildmaterial wird via KEYSTONE-Netzwerk verbreitet
und steht zum kostenlosen Download bereit unter:
http://www.presseportal.ch/de/nr/100067614 -
Die Heilsarmee Schweiz bietet in der Schweiz mit über 2'000
Mitarbeitenden zahlreiche Dienstleistungen in der Flüchtlingshilfe,
betreibt verschiedene Sozialinstitutionen und zahlreiche
Brockenstuben. Dass die Mitarbeitenden in der Verwaltung seit Anfang
Jahr produktiver und effizienter arbeiten können, verdanken sie der
Branchen-Softwarelösung für NPO und Verbände von Data Dynamic AG.
Die Leistungsvielfalt und die dezentrale Organisation der Stiftung
Heilsarmee Schweiz stellen hohe administrative Anforderungen. Dank
der Partnerschaft mit dem Softwareunternehmen Data Dynamic AG
arbeitet die Stiftung seit Anfang 2018 erfolgreich mit der zentralen
Businesssoftware MS Dynamic NAV. Sie erleichtert bereits zahlreichen
Schweizer Nonprofit-Organisationen und Verbänden die Arbeit, macht
sie effizienter und ebnet ihnen den Weg in die digitale Zukunft.
Ausgangslage
Die Heilsarmee Schweiz ist an über 180 Dienststellen tätig. Dort
wurde in der Vergangenheit in einer heterogenen Systemumgebung mit
unterschiedlichen ERP-Produkten gearbeitet. Die Folge: schwerfällige
administrative Prozesse und dezentral verteiltes Wissen erschwerten
die Administration und die interne Kommunikation. Ziel war es, ein
zentrales, alle Kernprozesse abdeckendes Gesamtsystem einzusetzen.
Auf der Suche nach einem geeigneten System reifte bereits in einer
frühen Konzeptphase die Erkenntnis, dass eine früher angedachte
Lösung nur mit enormem finanziellem Aufwand realisierbar wäre. In
einem neuen Evaluationsprozess setzte sich Data Dynamic AG mit ihrer
erprobten Branchenlösung für NPO und Verbände durch.
Projektziele
Die Stiftung Heilsarmee definierte folgende Projektziele:
- Ablösung der verschiedenen bestehenden ERP-Lösungen mit MS Dynamics
NAV
- Entwicklung eines zentralen Gesamtsystems für alle Kernprozesse
- Integration von 180 Dienststellen in 1 System.
- Vereinfachung der operativen Prozesse, zum Beispiel Import der
Finanzdaten aus externen Systemen
- Relevante Informationen wie Finanzabschlüsse, Kostenrechnung und
Fonds sind auf allen Ebenen effizient und sofort ersichtlich
- Geographische Abdeckung der Deutschschweiz und der Romandie
- Das Know-how ist auf mehrere Personen verteilt
- Manuelle Schnittstellen sind weitgehend automatisiert
Herausforderungen
- Die über 100 Mandanten sollen auf 10 Mandanten reduziert werden,
mit Abbildung der Dienststellen als zusätzliche Dimension innerhalb
eines Mandanten.
- Aus Benutzersicht soll die Wahl eines bestimmten Mandanten auch mit
der Wahl einer oder mehrerer Dienststellen verknüpft werden können.
- Die gesamten Funktionalitäten sind auch in französischer Sprache
verfügbar.
- Abbildung der Prozesse aus dem Bereich Migration
Zur Lösung dieser Problemstellung entwarf das Design-Team der Data
Dynamic AG einen Prototyp, der in Konzept-Workshops präsentiert, und,
zusammen mit dem Kernteam der Heilsarmee, verfeinert wurde.
Lösungsweg
In 34 teilprojektbezogenen Workshops erarbeiteten Teams der Data
Dynamic AG und der Heilsarmee Lösungen für über 500 Anforderungen.
Mittels Fit-/Gap-Analyse konnte nachgewiesen werden, dass zwei
Drittel der Anforderungen im Rahmen des Standards abgedeckt sind. Für
den Rest gab es detaillierte Lösungsvorschläge, für jedes Teilprojekt
detaillierte Spezifikationen. Übergreifenden Projektaspekte flossen
in ein Projektkonzept ein.
Projektvorgehen
Bereits eine Woche nach dem Go starteten die Umsetzungsarbeiten,
die Projektorganisation wurde aufgebaut. Allen Beteiligten war
wichtig, eine schlagkräftige Organisation zu etablieren - mit kleinen
Kernprojektteams pro Teilprojekt. Mit wöchentlichen Sprints
definierte man alle in der Folgewoche zu entwickelnden Funktionen und
Tests. So konnte Phase 1 der Grundentwicklung in drei Monaten
abgeschlossen werden. Nach jeder Grundentwicklungsphase folgten
umfangreiche Gesamttests im erweiterten Benutzerkreis. Damit gelang
es, die umfangreichen Schulungen rechtzeitig durchzuführen.
Die neue Lösung startete mit einem ersten Schritt am 1. Januar
2019 im Hauptquartier der Heilsarmee und bei ausgewählten
Pilotinstitutionen, darunter bei der grössten Institution in Genf.
«Mit Data Dynamic AG hatten und haben wir einen kompetenten und
erfahren Partner zur Seite, der uns mit Microsoft Dynamics NAV eine
ganz starke Softwarelösung entwickelt und implementiert. Die
um-fassenden Anforderungen der Heilsarmee wurden optimal umgesetzt,
die gesamte Organisation arbeitet effizienter. Für alle
Projektmitarbeitenden war es ein toller Erfolg, dass der produktive
Start im geplanten Umfang und rechtzeitig gelang.» Philip Bates,
Projektleiter, Stiftung Heilsarmee Schweiz
«Grosses gegenseitiges Vertrauen und hohe Kompetenz seitens der
Heilsarmee prägten die Zusammenarbeit von Beginn an. Auch in
hektischen Momenten fanden wir zusammen konstruktive Lösungen.
Entsprechend hoch war und ist die Motivation, für die Heilsarmee eine
gute, zukunftsorientierte Lösung zu erarbeiten und zeitgerecht
einzuführen.» Alexander Hulfeld, Mitglied Geschäftsleitung, Data
Dynamic AG
Stiftung Heilsarmee Schweiz
- Die Heilsarmee Schweiz gibt es seit 1882. Sie ist eine Kirche und
eine der grössten NPO der Schweiz. Sie beschäftigt über 2'000
Mitarbeitende.
- Die Heilsarmee Schweiz bildet mit Österreich und Ungarn ein
gemeinsames Territorium mit Hauptsitz in Bern.
- Das Angebot der Heilsarmee umfasst folgende Dienstleistungen:
- Kirchgemeinden. Über 60 Kirchgemeinden in der Deutsch- und
Westschweiz
- Soziale Institutionen. Mehr als 40 soziale Institutionen in der
Deutsch- und Westschweiz
- Migration. Führung mehrerer Asylzentren im Kanton Bern und
Betreuung von rund 3500 Flüchtlingen aus über 50 Herkunftsländern.
- Brocki. Heilsarmee brocki.ch bietet schweizweit (an 20
Standorten) mit ihrer Secondhandware eine Einkaufsalternative für
Alltagsgegenstände an.
- Internationale Entwicklung. Projekte in den Bereichen
Gesundheit, Bildung, Einkommensverbesserung und Korruptionsbekämpfung
in Asien, Afrika, Lateinamerika und der Karibik.
Data Dynamic AG
Data Dynamic AG ist eine bedeutende Schweizer Anbieterin von
Businesssoftware mit Standort in Bern. Fokussiert auf Microsoft
Dynamics NAV, entwickelt und implementiert das Unternehmen mit rund
50 Mitarbeitenden massgeschneiderte Branchenlösungen für das
Gesundheitswesen, für NPO's/Verbände und für weitere Branchen.
Originaltext: Data Dynamic AG
Digitale Medienmappe: http://www.presseportal.ch/de/nr/100067614
Medienmappe via RSS: http://www.presseportal.ch/de/rss/pm_100067614.rss2
Pressekontakt:
- Alexander Hulfeld,
Mitglied Geschäftsleitung Data Dynamic AG,
Tel: +41 31 308 10 17,
Mobile: +41 79 244 24 03,
e-mail: hulfeld@ddag.ch
- Philip Bates,
Leiter Business Projekte, Stiftung Heilsarmee Schweiz,
Tel: 031 388 06 55,
e-mail: philip_bates@heilsarmee.ch
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