DJ Kommentar der Financial Times Deutschland zu Wikileaks/Amazon -vorab 6.12.2010
Wikileaks/Amazon - Vertrauen verspielt Die US-Regierung sucht Verbündete in ihrem Feldzug gegen die Enthüllungsplattform Wikileaks, und große Unternehmen stehen ihr bereitwillig zur Seite. Amazon löschte die von Wikileaks veröffentlichten US-Diplomatenberichte von seinen gerade erst gebuchten Servern, die Firma Paypal verweigerte den von ihr angebotenen Bezahlservice, der Onlinedienstleister EveryDNS.net schließlich legte die Internetadresse www.wikileaks.org auf Eis. Das Verhalten der Firmen ist gefährlich. Zwar mögen sie so politischen Repressalien in den USA aus dem Weg gegangen sein. Doch setzen sie mit ihrem vorauseilenden Gehorsam das für die Branche essenzielle Vertrauen bestehender und potenzieller Kunden aufs Spiel. Man muss nicht die Aktion von Wikileaks verteidigen, um die Brisanz der Firmenentscheidungen zu erkennen. Vor allem der Schritt von Amazon, Wikileaks den Dienst zu verweigern, könnte einen der wichtigsten Trends der Onlinebranche beeinflussen. Immer mehr Unternehmen lagern Teile ihrer Daten aus und vertrauen sie dem sogenannten Cloud-Computing an. Hinter dem Begriff verbergen sich Rechenzentren von Anbietern wie Amazon und Google. Für Firmen ist dies eine willkommene Dienstleistung, weil sie nicht selbst Serverkapazitäten aufbauen müssen. Allerdings geben sie wichtige Daten in die Hände anderer und unterwerfen sich deren Geschäftsbedingungen. Dass ein Cloud-Anbieter sich nun auffällig schnell nach eigenem Ermessen politischem Druck beugt, sendet ein problematisches Signal. Da hilft es auch wenig, dass Amazon den Schritt mit Urheberrechtsverletzungen begründete. Sicher, Wikileaks ist ein Sonderfall und nicht mit dem Geschäft eines normalen Unternehmens vergleichbar. Doch ist gerade die Aufbewahrung digitaler Daten ein so sensibles Thema, dass jede Entscheidung gegen einen Kunden abschreckend wirkt. Amazon hat den Cloud-Dienst vor einigen Jahren aufgebaut und will einen wesentlichen Teil seines Geschäfts damit bestreiten. Das könnte dem Unternehmen helfen, über seine üblichen Wachstumsraten hinauszukommen. Der Branche wird ein gewaltiger Zuwachs vorausgesagt. Einer Studie zufolge könnte allein die deutsche Branche bis 2015 über 8 Mrd. Euro mit Cloud-Computing erlösen. Das lässt sich nur bewerkstelligen, wenn die Datenwolke rund um die Uhr zuverlässig funktioniert. Datenpannen und Ausfälle hatten das Modell schon zuvor in Verruf gebracht. Größere Unternehmen denken deshalb darüber nach, die Kapazitäten im eigenen Haus auszubauen, anstatt sich fremden Anbietern anzuvertrauen. Der Fall Wikileaks dürfte sie darin bestärken. Firmen wie Amazon müssen zeigen, dass sie in erster Linie dem Kunden gegenüber verantwortlich sind, so groß der Druck auch sein mag.
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December 05, 2010 14:04 ET (19:04 GMT)
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