"Auch der Wagner, der Gürtler und der Schuhmacher hatten zufriedene Kunden bis zu ihrem Ende und heute gibt es sie nicht mehr!" So lautete einer der Standardsätze meines sehr geschätzten Marketinglehrers. Besonders der Schuhmacher sei uneinsichtig gewesen. Er habe seinem Sohn immer wieder erklärt, dass es in Zukunft immer Schuhmacher geben werde, solange es...Den vollständigen Artikel lesen ...