Zürich - Qatar Airways ist die erste Airline der Welt, welche die Bedingungen der Resolution 753 von der International Air Transport Association (IATA) an ihrem Drehkreuz, dem Hamad International Airport (HIA), erfüllt hat.
Die Regelung verlangt von der Fluggesellschaft, jedes Gepäckstück vom Start bis zur Landung zu verfolgen. Die Zertifizierung wurde auf Grund des im eigenen Haus entwickelten Gepäckmanagementsystems (HAQIBA) sowie der nahtlosen Echtzeit-Integration mit der Qatar-Airways-Website und der mobilen App erreicht.
Qatar Airways bietet Echtzeit-Updates auf aufgegebenes Gepäck durch die "Track My Bags"-Funktion auf ihrer Website und der mobilen App an, um den Passagieren eine stressfreie Gepäckabfertigung zu bieten. Fluggäste erhalten über die mobile App-Echtzeit-Benachrichtigungen mit relevanten Updates sowie die Möglichkeit, bei Bedarf Details mit "My Trips" abzurufen.
Die Informationen beinhalten verschiedene Stufen des Gepäckabfertigungsprozesses wie Check-in, Transfer, Ankunft sowie der Verweis auf Kofferanhänger und Gepäckbänder. Diese Information geleitet Passagiere ...
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