Mutmacher: Mittelständler Josef Raith macht vor, wie es geht

Nürnberg/Wolnzach (ots) - Anfang dieses Jahres hat der Service-Dienstleister RTS den ehemaligen Kundendienst von Quelle, die Firma Profectis, übernommen und stellt damit die Reparaturannahme und den Ersatzteilverkauf für Quelle-Kunden sicher.

Drohte den Mitarbeitern von Profectis bis vor kurzem noch das gleiche Schicksal, wie Tausenden von Quelle-Mitarbeitern, so können 650 von ihnen aufatmen. Josef Raith, Unternehmer aus Wolnzach, hat Profectis übernommen und damit nicht nur Arbeitsplätze gesichert, sondern ein in Deutschland einzigartiges Serviceunternehmen geschaffen. Die Bedeutung von Profectis zeigt sich schon daran, dass jedes Jahr eine halbe Million Kunden dem Reparatur-Dienstleister vertrauen. Der langjährige Profectis-Geschäftsführer, Herbert Ohlott, ist zuversichtlich: "Im Gegensatz zu Quelle bleibt Profectis in seiner Struktur komplett erhalten. Profectis hat insgesamt 40 Jahre Kundendiensterfahrung vorzuweisen, diesen Vorsprung an Wissen und Erfahrung kann uns niemand streitig machen."

Dieses Potential erkannte der Unternehmer Josef Raith, der 1989 die Firma RTS gründete, welche heute 1.500 Mitarbeiter hat: "Ich bin der Überzeugung, dass sich die Geschäftsbereiche von RTS und Profectis bestens ergänzen und beide Unternehmen zusammen das Potential haben, eine herausragende Position im deutschen Servicemarkt einzunehmen. Bislang waren wir mit RTS vorwiegend im IT-Reparaturbereich sowie Logistikmarkt für weltweit agierende Computer-, Monitor- und Spielekonsolenhersteller aktiv. Mit Profectis haben wir die ideale Ergänzung im Bereich der Haushaltsgroßgeräte gefunden."

Die ehemaligen Kunden von Quelle können sich im Reparaturfall unter folgenden Rufnummern informieren:

Profectis Reparatur-Hotline: 0180 - 560 60 50 Profectis Ersatzteil-Hotline: 0180 - 513 60 50

Weitere Informationen über Profectis und den Dienstleistungen des Unternehmens sind im Internet unter www.profectis.de abrufbar. Informationen über den Service-Dienstleister RTS sind zudem unter www.rts-services.de erhältlich.

Originaltext: Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/78801 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_78801.rss2

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Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG Dr. Ralf Weigl Wertachstr. 35 D-90451 Nürnberg

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