Pharmaunternehmen profitiert von umfangreicheren Marktkenntnissen und verbesserter Effizienz durch CRM-Lösung der nächsten Generation und vollständiger Integration in HCP-Daten
Cegedim Relationship Management gab heute bekannt, dass Laboratorios Casen Fleet die Mobile Intelligence for iPad™ Lösung des Unternehmens als zentralisierte CRM-Plattform (Customer Relationship Management) im Rahmen eines gemeinsam genutzten Cloud Service in Spanien und Portugal implementiert und installiert hat. Sowohl Nutzer im Außendienst als auch im Home-Office-Bereich der Primary Care-, Spezialitäten- und OTC-Vertriebsstruktur von Laboratorios Casen Fleet werden von dem intuitiven grafischen User Interface Design profitieren, um den Zeitrahmen mit den Stakeholdern optimal auszugestalten. Laboratorios Casen Fleet ist ein in Spanien ansässiges, führendes pharmazeutisches Nischen-Unternehmen in den Bereichen Pädiatrie und Gastroenterologie, das durch die Bereitstellung von OTC- und verschreibungspflichtigen Therapien Mehrwert schafft.
Bessere Ergebnisse durch erhöhte Benutzerfreundlichkeit, marktspezifische HCP-Daten und einzigartige System-Governance-Fähigkeiten
Nach einer einschneidenden Gesundheitsreform sind nachhaltige Auswirkungen für den Life-Sciences-Markt sowohl in Spanien als auch in Portugal zu beobachten. Darüber hinaus müssen Unternehmen, die über ein breit gefächertes Produktportfolio an OTC- und verschreibungspflichtigen Therapien verfügen, das Management komplexer IT-Systeme erfolgreich bewältigen. Daher implementieren führende Life-Sciences-Unternehmen branchenspezifische CRM-Lösungen, die sich nahtlos integrieren und leicht an ihre Geschäftsmodelle anpassen lassen.
Aufgrund der konkurrenzlos flexiblen Systemarchitektur erzielt Laboratorios Casen Fleet durch eingehende System-Kontrollen in Bezug auf Kosten, Skalierbarkeit und Konfiguration mithilfe der preisgekrönten cloud-basierten Mobile Intelligence for iPad Lösung bessere Governance-Ergebnisse. Die Handelsvertreter des Unternehmens für Primary Care, Spezial- und OTC-Produkte profitieren von der grafischen Benutzeroberfläche, die zu einer erhöhten Benutzerfreundlichkeit beiträgt. Sie profitieren ebenfalls von OneKey, der weltweit umfassendsten HCP-Datenbank, die alle Aspekte ihrer CRM-Plattform verbessert – indem sie Laboratorios Casen Fleet Informationen zur Verfügung stellt, sodass das Unternehmen mit Stakeholdern in den Bereichen Pädiatrie und Gastroenterologie in ganz Spanien und Portugal dank optimierter Profiling- und Targeting-Module besser in Verbindung treten kann.
"Wir haben eine Lösung gefunden, die sich leicht in unser einzigartiges Produktportfolio und die spezifischen Marktgegebenheiten integrieren lässt. Mobile Intelligence bietet zuverlässige Funktionen, die für unsere Märkte unerlässlich sind", erklärte Rafael Mella, EMEA Strategic Planning & Commercial Operations Director bei Laboratorios Casen Fleet. "Die intuitiven Targeting-/Profiling-Module und die Integration des Direktvertriebs haben uns sehr beeindruckt. Darüber hinaus konnten wir die Zusammenarbeit optimieren und dadurch die Effizienz und Produktivität weiter steigern."
"Da die Life-Sciences-Branche in Portugal und Spanien mit kostensenkenden Reformen konfrontiert wurde, nutzt Laboratorios Casen Fleet nun Mobile Intelligence for iPad und OneKey, um das Wachstumspotenzial sowohl auf dem Markt für OTC- als auch für verschreibungspflichtige Produkte auszuschöpfen", erläuterte Stefan Janssens, President EMEA bei Cegedim Relationship Management. "Durch die lokale, regionale und globale Anpassungsfähigkeit, die eingehenden System-Governance-Fähigkeiten und benutzerspezifischen Module verfügt die Branche nun über die bahnbrechende Technologie, die in der heutigen globalisierten Wirtschaft unerlässlich ist."
* Frost & Sullivan 2011 North American Competitive Strategy Innovation Award für Mobile SFA (Sales Force Automation)
| Über Cegedim Relationship Management: | Cegedim Relationship Management ist der führende Anbieter von CRM-Lösungen (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) für die Biowissenschaftsbranche. Die innovativen Geschäftslösungen des Unternehmens sind speziell auf die Biowissenschaften ausgelegt und stützen sich auf solide Kenntnisse der lokalen, regionalen und globalen Trends. Cegedim Relationship Management versetzt mehr als 200.000 Nutzer in vielen der innovativsten Unternehmen der Welt in die Lage, den Herausforderungen des Marktes stets einen Schritt voraus zu sein. Neben seinen CRM-Systemen bietet Cegedim Relationship Management auch Lösungen für Marketing, Datenoptimierung und die Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorgaben in über 80 Ländern an. Cegedim Relationship Management ist Teil der in Frankreich ansässigen Unternehmensgruppe Cegedim S.A. Weitere Informationen finden Sie unter: www.cegedim.com/rm. |
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| Über Cegedim: | Cegedim wurde 1969 gegründet und ist ein globales Technologie- und Serviceunternehmen, das auf die Gesundheitsbranche spezialisiert ist.. Cegedim bietet Dienstleistungen, technologische Hilfsmittel, Spezialsoftware, Datenfluss-Managementdienste und Datenbanken. Sein Angebot richtet sich insbesondere an Unternehmen der Gesundheitsbranche und der Biowissenschaft, Angehörige medizinischer Berufe und Versicherungsgesellschaften. Cegedim ist der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen für die Biowissenschaft und außerdem einer der führenden Lieferanten strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Das Unternehmen beschäftigt 8.200 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftete im Jahr 2011 einen Umsatz von 911 Millionen Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM). Weitere Informationen finden Sie unter: www.cegedim.com |
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