Freiburg (pts017/24.08.2015/13:30) - Wenn erfahrene Mitarbeiter ausscheiden,
hinterlassen sie eine Lücke. Wenn sie ihr über die Jahre gesammeltes Wissen in
den Ruhestand mitnehmen, ohne es weitergegeben zu haben, droht diese Lücke zum
ernsthaften Problem zu werden. Ein effektives Wissensmanagement ist daher
unabdingbar.
In Berlin wird bis 2020 jeder fünfte Verwaltungs-Beschäftigte in den Ruhestand
gehen. Es ist zu befürchten, dass die Verwaltung mit dem Personal auch ein
gewaltiges Maß an Know-how verliert. Um dies zu verhindern und das Fachwissen
für verbleibende und neu eingestellte Beschäftigte zu sichern, entwickelte der
Freiburger Softwarehersteller United Planet die "Fachapplikation
Wissensmanagement".
Die Applikation basiert auf der Software Intrexx, mit der in der Verwaltung
schon zahlreiche erfolgreiche Projekte realisiert wurden. So nutzen unter
anderem die Stadt Sindelfingen und die Senatsverwaltung für Finanzen Berlin mit
Intrexx erstellte Beschäftigtenportale.
Letztere beteiligte sich aktiv an der Entwicklung der Fachapplikation und
brachte ihre Ansprüche aus der Praxis in die Gestaltung der Anwendung mit ein.
Diese ähnelt einem Wiki, das um spezifische Funktionen erweitert wurde. Beiträge
können durch angehängte Dokumente und Dateien komplettiert werden und ein
automatisierter Freigabeworkflow sichert die Qualität der Artikel.
Robert Reinke von der Senatsverwaltung zufolge wurde großer Wert auf die
komfortable Vermittlung von Wissen gelegt: "Es war uns besonders wichtig, dass
die Fachapplikation ein sehr intuitives Handling hat. Der User weiß ja nicht,
was er suchen muss, denn er weiß nicht, was drinsteckt. Damit er dennoch leicht
zur Beantwortung seiner Fragestellungen kommt, waren uns eine starke
Suchfunktion und eine klare Benutzeroberfläche wichtig."
Eine Besonderheit der Lösung ist die nahtlose Integration in
Beschäftigtenportale. Das Wissensmanagement lässt sich so - wie die anderen
genutzten Fachfunktionen - von allen Mitarbeitern bequem im Webbrowser öffnen,
ohne dass lokale Installationen nötig sind. Im Portal können auch Mitarbeiter,
deren Expertise beim Aufbau eines Wissenspools bisher nicht genutzt wurde, ihre
Erfahrung leicht teilen.
In der "Fachapplikation Wissensmanagement" wird Wissen, das unabhängig von
Abteilungsgrenzen generiert und gesammelt wird, geordnet, vervollständigt und
für den späteren Zugriff archiviert. Abteilungsspezifische Wissenssilos werden
aufgebrochen und die kollektive Intelligenz der gesamten Organisation kann
genutzt werden. Der Verlust von Fachwissen soll damit gebannt und die
Verwaltungsarbeit zukunftsfähig gemacht werden.
Weitere Informationen zur Applikation unter:
http://www.unitedplanet.com/de/application-store/application-Fachapplikation-Wissensmana
gement
(Ende)
Aussender: United Planet GmbH
Ansprechpartner: Christoph Herzog
Tel.: +49 761 20703 - 402
E-Mail: christoph.herzog@unitedplanet.com
Website: www.unitedplanet.com
Quelle: http://www.pressetext.com/news/20150824017
© pressetext Nachrichtenagentur GmbH http://www.pressetext.com - Die
inhaltliche Verantwortung für redaktionelle Meldungen (pte) liegt bei
pressetext, für Pressemitteilungen (pts) beim jeweiligen Aussender. Weitere
Informationen erhalten Sie bei unserem Redaktionsservice unter
info@pressetext.com oder Tel. +43-1-81140-300. (END) Dow Jones NewswiresAugust 24, 2015 07:30 ET (11:30 GMT)
hinterlassen sie eine Lücke. Wenn sie ihr über die Jahre gesammeltes Wissen in
den Ruhestand mitnehmen, ohne es weitergegeben zu haben, droht diese Lücke zum
ernsthaften Problem zu werden. Ein effektives Wissensmanagement ist daher
unabdingbar.
In Berlin wird bis 2020 jeder fünfte Verwaltungs-Beschäftigte in den Ruhestand
gehen. Es ist zu befürchten, dass die Verwaltung mit dem Personal auch ein
gewaltiges Maß an Know-how verliert. Um dies zu verhindern und das Fachwissen
für verbleibende und neu eingestellte Beschäftigte zu sichern, entwickelte der
Freiburger Softwarehersteller United Planet die "Fachapplikation
Wissensmanagement".
Die Applikation basiert auf der Software Intrexx, mit der in der Verwaltung
schon zahlreiche erfolgreiche Projekte realisiert wurden. So nutzen unter
anderem die Stadt Sindelfingen und die Senatsverwaltung für Finanzen Berlin mit
Intrexx erstellte Beschäftigtenportale.
Letztere beteiligte sich aktiv an der Entwicklung der Fachapplikation und
brachte ihre Ansprüche aus der Praxis in die Gestaltung der Anwendung mit ein.
Diese ähnelt einem Wiki, das um spezifische Funktionen erweitert wurde. Beiträge
können durch angehängte Dokumente und Dateien komplettiert werden und ein
automatisierter Freigabeworkflow sichert die Qualität der Artikel.
Robert Reinke von der Senatsverwaltung zufolge wurde großer Wert auf die
komfortable Vermittlung von Wissen gelegt: "Es war uns besonders wichtig, dass
die Fachapplikation ein sehr intuitives Handling hat. Der User weiß ja nicht,
was er suchen muss, denn er weiß nicht, was drinsteckt. Damit er dennoch leicht
zur Beantwortung seiner Fragestellungen kommt, waren uns eine starke
Suchfunktion und eine klare Benutzeroberfläche wichtig."
Eine Besonderheit der Lösung ist die nahtlose Integration in
Beschäftigtenportale. Das Wissensmanagement lässt sich so - wie die anderen
genutzten Fachfunktionen - von allen Mitarbeitern bequem im Webbrowser öffnen,
ohne dass lokale Installationen nötig sind. Im Portal können auch Mitarbeiter,
deren Expertise beim Aufbau eines Wissenspools bisher nicht genutzt wurde, ihre
Erfahrung leicht teilen.
In der "Fachapplikation Wissensmanagement" wird Wissen, das unabhängig von
Abteilungsgrenzen generiert und gesammelt wird, geordnet, vervollständigt und
für den späteren Zugriff archiviert. Abteilungsspezifische Wissenssilos werden
aufgebrochen und die kollektive Intelligenz der gesamten Organisation kann
genutzt werden. Der Verlust von Fachwissen soll damit gebannt und die
Verwaltungsarbeit zukunftsfähig gemacht werden.
Weitere Informationen zur Applikation unter:
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