
(SIQT), das die unabhängige Studie durchführte, erfüllte JUSTIS die
gesetzten Kriterien insgesamt am besten. JUSTIS als Testsieger
überzeugte dabei vor allem mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis
sowie dem besten Kundendienst.
Unter die Lupe genommen wurden die 15 Schweizer
Rechtsschutzversicherungen, darunter AXA, CAP, Coop Rechtsschutz,
Fortuna Rechtsschutz, Orion, Protekta und der TCS. Auf dem Prüfstand
standen die Leistungen der Versicherer, die in folgenden drei
Hauptkategorien durch Experten geprüft wurden: Tarife & Konditionen,
Transparenz & Komfort sowie Kundendienst.
Dass wir als erster rein digitaler Rechtsschutz-Anbieter, der just
vor genau 2 Jahren, am 22. Februar 2017 online ging, nicht nur in der
Kategorie Tarife & Konditionen, sondern auch in der wichtigen
Kategorie Kundendienst mit Abstand die beste Note erhielten, ist für
uns persönlich das schönste Geburtstagsgeschenk. Der Kundendienst
wurde per Telefon und E-Mail bezüglich Erreichbarkeit, Freundlichkeit
und Kompetenz getestet. Weiter wurden sowohl telefonisch als auch per
E-Mail Fragen zu Tarifwahl, rechtlichen Belangen oder Leistungsumfang
gestellt. Unser Platz 1 in dieser Kategorie belegt nun ganz
offiziell, dass trotz automatischer Prozesse und digitaler
Kommunikation der persönliche Kontakt zum Kunden nicht leidet.
Doch auch wenn wir den obersten Platz auf dem Podest für uns
beanspruchen dürfen, werden wir uns als innovatives
LegalTech-Start-up mit automatisierten juristischen Arbeitsprozessen
nicht auf den Lorbeeren ausruhen. Laut der Studie kann JUSTIS im
Bereich Transparenz & Komfort noch zulegen. Sicher ist: Wir bleiben
am Ball. Und freuen uns auch als Testsieger weiterhin nicht nur über
Lob, sondern ebenso über jede einzelne konstruktive Kritik. Wir
wollen nämlich, dass unsere Kunden bei uns bleiben, weil sie von
unseren Leistungen überzeugt sind. Und nicht, weil sie vertraglich
dazu verpflichtet sind. Aus diesem Grund ist JUSTIS monatlich
kündbar, was keine andere Rechtsschutzversicherung in der Schweiz
bietet.
LINK zum Test: http://ots.ch/puDmFi
Originaltext: JUSTIS GmbH
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