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Würzburg (pts018/05.06.2019/13:50) - Der Internet Sales Award 2019 geht nach
Berlin: Die Koch Automobile AG (Mazda, Volvo, Citroën, Seat, Skoda) ist
Deutschlands Autohaus mit dem besten Onlinegeschäft und der besten
Onlinestrategie. Nach der Erstplatzierung 2016 war das Familienunternehmen aus
der Hauptstadt in diesem Jahr erneut erfolgreich.
Platz zwei im Wettbewerb, den das Fachmedium "kfz-betrieb" ausgerichtet hat,
geht an die Autohaus-Gruppe Spindler in Würzburg (VW, Audi, Skoda). Den dritten
Platz teilen sich die Handelsbetriebe Autohaus Nix in Wächtersbach (Toyota,
Lexus) und Auto-Strunk in Köln (Ford).
"kfz-betrieb" hatte gemeinsam mit den Partnern Bank Deutsches
Kraftfahrzeuggewerbe (BDK), mobile.de und TÜV NORD Mobilität zu dem
Wettbewerb aufgerufen. Das Fachmedium schreibt den Internet Sales Award seit
2004 jährlich aus. Ausgezeichnet werden die Autohäuser mit der besten
Onlinestrategie. Bewertungskriterien der Jury waren unter anderem die
Onlinevertriebs- und marketingkonzepte der Handelsbetriebe, die
Social-Media-Ansätze sowie das Lead- und das Bewertungsmanagement. Der
bundesweite Wettbewerb richtete sich an Markenhändler und freie Autohäuser.
Koch Automobile in Berlin holte sich den Internet Sales Award 2019 mit seinem
ganzheitlichen Onlinekonzept. Die Berliner Gruppe hat ihre Website zum digitalen
Dreh- und Angelpunkt ("digital hub") für die Anliegen der Kunden und für die
Mitarbeiterinformation ausgebaut. Dabei verfolgt das Unternehmen einen
transaktionsorientierten Ansatz und ermöglicht Kaufinteressenten über seinen
"Auto Shop" verbindliche Fahrzeugbestellungen. Mittels der eigens geschaffenen
Schnittstellenfunktion des Digitalmanagers ist das Onlinebusiness fest in den
Entscheidungsstrukturen des Händlers verankert. Auf diese Weise baut die Gruppe
außerdem wichtiges technologisches Know-how auf.
Mit dem Platz zwei für die Würzburger Autohaus-Gruppe Spindler prämierte die
Jury deren umfassendes und planvolles Vorgehen bei der strategischen Entwicklung
des Online- und Digitalgeschäfts für Kunden unter Maßgabe einer eigenen
digitalen Agenda. Dabei bezieht die Gruppe das Know-how und die Kompetenzen
aller relevanten Fachbereiche ein und erprobt auch neue, digitale
Geschäftsmodelle wie Fahrzeugabonnements.
Den dritten Platz teilen sich das Autohaus Nix in Wächtersbach (Toyota, Lexus)
und Auto-Strunk in Köln (Ford). Das Autohaus Nix bildet sein Fahrzeug- und
Dienstleistungsangebot mithilfe von Experten aus dem eigenen Team im
Onlineumfeld sehr umfassend ab. Außerdem setzt das Autohaus
vertriebsorientierte und zugleich wirkungsstarke Social-Media-Kampagnen um.
Auto-Strunk treibt den Onlinevertrieb und das Onlinemarketing mithilfe
analytischer Kompetenzen im eigenen Team voran und sichert dadurch deren
Effektivität ab. Den vertrieblichen Erfolg bei Auto-Strunk gewährleistet ein
effizientes Leadmanagement.
"kfz-betrieb"-Chefredakteur Wolfgang Michel würdigte alle topplatzierten
Betriebe: "Das Siegerfeld 2019 zeigt, wie vielfältig und teilweise sehr
umfassend Autohäuser heute ihr Onlinegeschäft betreiben - und die Chancen der
digitalen Fahrzeugvermarktung nutzen. Fahrzeugshops auf der Website, eigene
regionale Onlinemarken für die Fahrzeuginzahlungnahme als Reaktion auf
große Plattformen oder digitale Autoabonnements. Deutschlands Autohäuser
unternehmen viel, um die Digitalisierung des Kundenkontakts voranzutreiben."
Auch die Award-Partner gratulierten den Siegerbetrieben. Dr. Hermann Frohnhaus,
Sprecher der Geschäftsführung der BDK, erklärte: "Die Unternehmen haben gezeigt,
dass sie mit klaren Strategien, effektiver Kundenkommunikation im Internet und
attraktiven Onlineservices ihre Kunden digital zu erreichen wissen. Ihr Mut,
neue Wege zu gehen, ist für den Kfz-Handel als Ganzes ein wichtiges Signal: Wer
auf Digitalisierung setzt, kann nur gewinnen."
Daniel Breves, Commercial Director der mobile.de GmbH lobte den Ideenreich-tum
im Feld der Sieger: "Wir sind jedes Jahr aufs Neue beeindruckt davon, wie
digital und fortschrittlich viele Betriebe arbeiten. Egal ob groß, klein,
markengebunden oder als freie Händler."
Und auch Dirk Helmold, Leiter Corporate Vertrieb & Marketing bei TÜV NORD
Mobilität, würdigte die digitalen Anstrengungen der prämierten Unternehmen:
"Viel persönliches Engagement, klar strukturierte Vorgehensweisen, hohes
fachliches Know-how, verbunden mit Neugier und der Lust auf Neues haben wir auf
unserer diesjährigen Juryrundreise bei den Top-Autohausbetrieben angetroffen.
Digitalisierung bietet uns unterschiedliche Instrumente, um das Kundenerlebnis
noch individueller zu gestalten, neue Angebote zu kreieren und Prozesse zu
vereinfachen."
Die Sieger des "kfz-betrieb"-Internet Sales Awards 2019 im Überblick:
Platz 1: Koch Automobile AG, Berlin
Platz 2: Autohaus-Gruppe Spindler, Würzburg
Platz 3: Autohaus Nix GmbH, Wächtersbach
Platz 3: Auto-Strunk GmbH, Köln
Weitere prämierte Top-Betriebe ohne feste Platzierung sind:
RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG, Bonn
Stoll GmbH, Waldshut-Tiengen
Autohaus Waser GmbH, Waldshut-Tiengen
Autohaus Weller GmbH & Co. KG, Bietigheim-Bissingen
"kfz-betrieb" ist das meistgelesene Fachmagazin im Kfz-Gewerbe und informiert
seit über 100 Jahren den automobilen Handel und Service. "kfz-betrieb" ist
offizielles Organ des Deutschen Kfz-Gewerbes (ZDK), der berufsständischen
Interessenvertretung für rund 38.000 Autohäuser und Werkstätten. News aus der
gesamten Kfz-Branche gibt es unter https://www.kfz-betrieb.vogel.de sowie im
täglichen Newsletter. Das Stammhaus Vogel Communications Group ist einer der
führenden Dienstleister für B2B-Kommunikation im deutschsprachigen Raum.
Hauptsitz ist Würzburg. Mit vier Agenturen am Berliner Standort bietet die
Gruppe umfassende Kommunikationskompetenzen. Die Angebote der Gruppe reichen von
Fachmedien, Corporate Publishing, Social-Media-Services, PR,
Messedienstleistungen, Netzwerken und Communitys bis zu Market Intelligence &
Insights sowie einem hauseigenen Kongresszentrum.
(Ende)
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Quelle: http://www.pressetext.com/news/20190605018
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June 05, 2019 07:50 ET (11:50 GMT)
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