Gefälschte und gekaufte Hotel-Bewertungen sind
für viele Urlauber ein Ärgernis. Das Thema wird am Donnerstag (11.30
Uhr) in einem Zivilprozess vor dem Münchner Landgericht verhandelt.
Das zum Medienkonzern Burda gehörende Urlaubsportal Holidaycheck
HolidayCheck wirft dem Unternehmen mit Sitz im mittelamerikanischen
Kleinstaat Belize vor, seine Bewertungen seien gefälscht. Fivestar
Marketing erklärt auf seiner Webseite, es würden nur echte
Bewertungen von seriösen Testern verkauft. Die Bewertungen werden
für alle möglichen Branchen auf den gängigsten Websites zu
Festpreisen verkauft. Ein Fünf-Sterne-Rating auf Amazon
Negativ-Bewertungen im Netz können für Unternehmen Umsatzverluste nach sich ziehen. Häufig hinterlassen erboste Kunden schlechte Kommentare. Nicht selten sind jedoch auch negative Bewertungen gefälscht, erfunden von so genannten Trollen, die aus Freude an der Bosheit agieren. Viele Marketing-Fachleute halten Bewertungen im Internet deswegen generell für wenig zuverlässig./cho/DP/fba
ISIN US0231351067 DE0005495329 US30303M1027
AXC0011 2019-06-06/05:49