Der Versicherungsvermittler besetzt die Schnittstelle zum Kunden. Er ist lokal verbunden, hat ein eigenes Netzwerk vor Ort und ist meist erster Ansprechpartner in Notfällen. So war das zumindest bisher häufig. Mit Beginn der Digitalisierung ist ein Wettbewerb um die Kundenschnittstelle entbrannt. Die ...Den vollständigen Artikel lesen ...