Es ist paradox: Unternehmen wollen agil arbeiten und schaffen Hierarchien ab. An deren Stelle treten Regeln. Aber in einer komplexen Welt können wir Entscheidungen nicht durch Regeln ersetzen. Selbstorganisation ist die bessere Lösung. Wenn ich von Regeln spreche, meine ich Ablaufpläne oder eben Prozesse, die bestehende Hierarchien ablösen. Ein Beispiel: Wer entscheidet über Weiterbildungen oder über Reisekosten? - Ohne hierarchisch geregelte Entscheidung wird so ein Fall entweder durch Konsens-Entscheidungen oder definierte Regeln gelöst. Beides ist nicht optimal. Regeln können nicht jeden einzelnen Schritt antizipieren und ...Den vollständigen Artikel lesen ...
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