PEKING, 4. Juni 2023 /PRNewswire/ -- Im September 2021 rief ein Einwohner Pekings eine städtische Hotline an, um zu berichten, dass es in der Nähe einer neu gebauten Schule in der Beijing Economic-Technological Development Area keine Buslinien gäbe.
Zwei Monate später wurde eine neue Buslinie in Betrieb genommen.
Die chinesische Hauptstadt, eine Metropole mit über 20 Millionen Einwohnern, verfolgt seit 2019 einen neuen Ansatz im Stadtmanagement. Mittlerweile arbeitet sie mit 49 staatlichen Unternehmen und Institutionen des öffentlichen Dienstes zusammen, um einen großen Hotline-Service der Stadt anzubieten.
Insgesamt 750 Leitungen erhalten 24 Stunden am Tag Fragen und Beschwerden im Zusammenhang mit öffentlichen Dienstleistungen von Anwohnern.
"Wir finden die am häufigsten gemeldeten Probleme oder Forderungen der Stadt auf der Grundlage aller Hotline-Anrufe, die wir erhalten, und ergreifen dann Maßnahmen", sagte Geng Yu, Leiter der Reformabteilung für "Bearbeitung einer Beschwerde nach Eingang" bei der Pekinger Stadtverwaltung für Regierungsangelegenheiten. "Wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt, egal ob es um die Stadtverwaltung oder die Bereitstellung von Dienstleistungen für die Menschen geht."
Der Ansatz, den Stadtmanager verfolgen, um die Probleme der Bewohner zu lösen, verrät viel über die Denkweise einer Regierung in Bezug auf das Stadtmanagement und die Art und Weise, wie sie ihre Bürger behandelt.
Es gibt ein altes Sprichwort, das in China bekannt ist: "Das Wasser, das ein Schiff über Wasser hält, kann es auch umkippen." Der chinesische Präsident Xi Jinping, der auch Generalsekretär des Zentralkomitees der Kommunistischen Partei Chinas (KPCh) ist, zitierte es einmal, um die Beziehung zwischen dem Volk und der Partei zu beschreiben. In diesem Fall bezieht sich das Wasser auf das Volk, während sich das Boot auf die Führung der Partei bezieht.
Das Sprichwort besagt, dass die KPCh nur dann ihre Unterstützung gewinnen kann, wenn sie sich gut um die Bedürfnisse der Menschen kümmert. Aus diesem Grund hat die KPCh es zu einem Grundprinzip gemacht, dem Volk von ganzem Herzen zu dienen.
Xi hat darauf gedrängt, dass "die Bewältigung von Problemen, die die stärkste öffentliche Reaktion hervorrufen und die das Fundament der Regierungsführung der Partei zu untergraben drohen", Priorität haben müsse.
In dem Bericht, den Xi dem 20. Nationalkongress der KPCh im Jahr 2022 vorlegte, sagte er: "Wir müssen die grundlegenden Interessen des Volkes schützen, sein Wohlergehen verbessern und unermüdlich daran arbeiten, sicherzustellen, dass die Entwicklung für das Volk und durch das Volk ist und dass ihre Früchte vom Volk geteilt werden. Wir müssen besser dafür sorgen, dass die Errungenschaften der Modernisierung allen unseren Bürgern zugute kommen."
Xi betonte auch die Bedeutung eines Grundprinzips: "Das Streben der Menschen nach einem besseren Leben muss immer im Mittelpunkt unserer Bemühungen stehen. Wir müssen weiter mit unendlicher Energie auf das große Ziel der nationalen Verjüngung hinarbeiten."
https://news.cgtn.com/news/2023-06-03/Why-is-people-centered-development-crucial-to-China--1kkmnFUe74Y/index.html
https://www.youtube.com/watch?v=YcDsr0qk5NM
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