Die Generation Z wird erwachsen - und damit zu einer der Hauptzielgruppen der Versicherungswirtschaft. Doch wie steht Generation Z zu Versicherungen und welche Ansprüche hat sie an das (digitale) Kundenerlebnis? Das hat nun eine Studie der Digitalagentur IBM iX in Kooperation mit den Versicherungsforen Leipzig untersucht. Die zentrale Erkenntnis? Die Branche hat es laut den Studienautoren noch nicht flächendeckend ins Bewusstsein der heranwachsenden Generation geschafft. Gen Z: Zwischen "Krisenkindern" ...Den vollständigen Artikel lesen ...