Wohl dem, der im Schadenfall gut versichert ist. Doch wie möchten Kunden im Fall der Fälle den Schaden abwickeln? Dies hat der Digitalverband Bitkom im Rahmen einer Umfrage beleuchtet. Demnach würden 40% der Versicherten gerne nur online mit dem Versicherer in Kontakt treten, also die gesamte Abwicklung von der Meldung bis zur Auszahlung komplett digital über die Bühne bringen. Der Wunsch ist über alle Altersgruppen ähnlich weit verbreitet. Bei der Altersgruppe zwischen 16 bis 29 Jahren sind es ...Den vollständigen Artikel lesen ...