Sparkassen - Versuchsballon mit ChatGPT sorgt für Aufsehen

Seit einigen Tagen können Kunden und solche, die es werden wollen, eine neue Chat GPT-Anwendung der Sparkassen ausprobieren, die für Aufsehen sorgt. Wer etwa nach einem Kredit fragt, wird nach kurzer Zeit an einen Ansprechpartner in einer Sparkasse vermittelt. "Weil's um mehr als Geld geht unterstütze ich Dich in allen Lebenslagen," heißt es im Hinweistext des Chatbots. Gleich danach folgt die Warnung, dass der digitale Helfer auch Fehler macht und ein persönliches Beratungsgespräch nicht ersetzt. Bei manchen Sparkassen-Vertretern sorgte der Start für Verwunderung. Bisher spielte ChatGPT von OpenAI in den Planungen der Sparkassen für den Einsatz von KI kaum eine Rolle. Geplant ist vielmehr ein hauseigener Chatbot, der ...

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