Am Wochenende lief die Meldung über die Nachrichtenticker, wonach es bei der DHL-Tochter Deutsche Post im Vorjahr insgesamt 420.000 Beschwerden zu Briefen und Paketen gab. Das Unternehmen betont, dass bei rund 14 Milliarden Brief- und Paketsendungen im Jahr ein Beschwerdeanteil von 0,003 Prozent sehr gering ist. Wie steht eigentlich die Konkurrenz da?Die Paketfirma Hermes gibt beispielsweise an, dass 0,04 Prozent ihrer Sendungen verloren gehen oder beschädigt sind. Das ist allerdings nicht der Wert, ...Den vollständigen Artikel lesen ...
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