Männlich oder niedlich? Wie überzeugend geschlechtsspezifische Serviceroboter sind

Ein Forscherteam hat in einer Restaurant-Situation die Rolle des dargestellten Geschlechts von Servicerobotern untersucht. Die Studienergebnisse zeigen, wie sich das auf die Zukunft der Gastronomie auswirken könnte. Unternehmen, die soziale Roboter für die Dienstleistungsbranche entwickeln, verfolgen das Ziel, ihr Endprodukt möglichst menschlich oder sogar tierisch wirken zu lassen. Doch Forschenden der Pennsylvania State School of Hospitality Management ...

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