Künstliche Intelligenz ersetzt menschliche Mitarbeiter

Künstliche Intelligenz ersetzt menschliche Mitarbeiter - oder doch nicht?

Künstliche Intelligenz revolutioniert den Kundenservice. Beispiele wie Klarna zeigen, wie weit Automatisierung gehen kann - und wo ihre Grenzen liegen. Worauf Unternehmen jetzt achten sollten. Die Digitalisierung hat den Kundenservice grundlegend verändert. Anfragen per Telefon oder E-Mail werden zunehmend von Chatbots, Self-Service-Portalen oder virtuellen Assistenten bearbeitet. Künstliche Intelligenz spielt dabei eine zentrale Rolle. Sie verspricht ...

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Die USA haben fertig! 5 Aktien für den China-Boom

Die Finanzwelt ist im Umbruch! Nach Jahren der Dominanz erschüttert Donald Trumps erratische Wirtschaftspolitik das Fundament des amerikanischen Kapitalismus. Handelskriege, Rekordzölle und politische Isolation haben eine Kapitalflucht historischen Ausmaßes ausgelöst.

Milliarden strömen aus den USA – und suchen neue, lukrative Ziele. Und genau hier kommt China ins Spiel. Trotz aller Spannungen wächst die chinesische Wirtschaft dynamisch weiter, Innovation und Digitalisierung treiben die Märkte an.

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