Zu lange Bearbeitungszeiten? Das sagen Versicherer

Lange Bearbeitungszeiten auf Versichererseite sind nicht nur für Kunden ein Ärgernis, sondern auch für Makler. Die BaFin forderte kürzlich aufgrund vermehrter Verbraucherbeschwerden Versicherer zu schnellem Handeln auf. Was sagen die Versicherer dazu? Wo liegen bzw. lagen die Probleme? Und wie reagieren die Unternehmen? Wenn Versicherern ein versichertes Ereignis gemeldet wird, sind alle Beteiligten an einer schnellen und effizienten Bearbeitung interessiert. Hakt es in diesem Bereich, ist das ...

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