Deutsche Bahn: Zwei Drittel der Reisenden wollen Entschädigung direkt online beantragen

Immer mehr Fahrgäste nutzen die digitalen Services der Bahn - oft, um sich über mögliche Fahrplanänderungen zu informieren. Denn was das Thema Pünktlichkeit betrifft, gibt es immer noch viel Luft nach oben. Die digitalen Services der Bahn sind beliebt. Vor allem jüngere Fahrgäste nutzen elektronische Tickets und Online-Angebote, um sich über Änderungen im Fahrplan zu informieren. Ergeben hat das eine repräsentative Umfrage des Digitalverbandes Bitkom, ...

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