KI im Vertrieb: Asien setzt Maßstäbe für deutsche Versicherer

Was den KI-Einsatz im Vertrieb angeht, zählen die Versicherer in Südostasien nach Ansicht von Simon-Kucher zu den Vorreitern und können der Branche hierzulande als Inspiration dienen. Ein Anbieter simuliert etwa auf einer Trainingsplattform für Vermittler Beratungsgespräche mit KI-gesteuerten Avataren. In Südostasien habe die Zukunft des Versicherungsvertriebs längst begonnen, heißt es von der Beratungsfirma Simon-Kucher. Während in Deutschland noch über den strategischen Einsatz von KI diskutiert ...

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