Das weltweit tätige Technologieunternehmen bedient mehr als 1.370 ODWS-Kunden in 104 Ländern
Stefanini, ein globaler Anbieter von Technologielösungen, wurde im 2025 Gartner® Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services (ODWS) als "Visionary" ausgezeichnet. Diese Auszeichnung unterstreicht die Kompetenz von Stefanini, skalierbare, KI-gestützte Arbeitsplatzlösungen bereitzustellen, die die betriebliche Effizienz fördern und die digitale Transformation in Unternehmensumgebungen ermöglichen.
Mit einer umfangreichen Erfolgsbilanz im Bereich Workplace Services bietet Stefanini umfassende ODWS-Funktionen, darunter mehrsprachigen IT-Support, intelligente Automatisierung, Endpunkt- und Gerätemanagement sowie Optimierung der digitalen Erfahrung. Der Ansatz des Unternehmens verbindet globale Bereitstellung mit regionaler Reaktionsfähigkeit und bietet so ein einheitliches Nutzererlebnis über Regionen und Branchen hinweg.
Das ODWS-Modell von Stefanini konzentriert sich auf:
- Eine hybride Bereitstellungsarchitektur, die Betriebskonsistenz und Geschäftskontinuität gewährleistet
- Modulare und kosteneffiziente ITSM-Lösungen, die sowohl für Großunternehmen als auch für mittelständische Kunden zugänglich sind
- KI-gestützte Tools wie virtuelle Assistenten, Stimmungsanalyse und Augmented Reality für den Fernsupport
- Kontinuierliche Verbesserung der Kundenumgebungen durch Leistungsdaten und Kennzahlen zur Benutzererfahrung
Die Arbeitsplatzlösungen von Stefanini sind auf Anpassungsfähigkeit und langfristigen Wert ausgelegt. Das Unternehmen kombiniert ein zentralisiertes Service-Ökosystem einschließlich der proprietären StefleX-Plattform mit einem Co-Creation-Engagement-Modell, um die Ausrichtung der Dienstleistungen auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zu beschleunigen. Im Rahmen seiner globalen Expansionsstrategie baut Stefanini seine Präsenz in Europa, Lateinamerika, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum weiter aus.
Das nachhaltige Geschäftswachstum des Unternehmens, die Kundenbindung und die Integration fortschrittlicher Technologien untermauern seine Positionierung unter den globalen ODWS-Anbietern.
Laden Sie den vollständigen Gartner® Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services-Bericht hier herunter
Gartner, Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services, von Karl Rosander, Matt Baldino, Biswajit Maity, Andrea Lanzavecchia, Katja Ruud, Tom Sieber, 24. März 2025
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Über die Stefanini Group
Stefanini ist ein weltweit tätiges Technologieberatungsunternehmen, das eine breite Palette von Lösungen mit einem ko-kreativen Ansatz und einem konsequenten Fokus auf die Erzielung von Ergebnissen anbietet. Das Unternehmen unterstützt Organisationen bei ihrer digitalen Transformation und beim Erreichen operativer Exzellenz. Mit einem vollständig KI-gestützten Portfolio vereint die Stefanini Group ihr breites Angebot in sieben Geschäftsbereichen: Technologie, Cyber, Daten und Analytik, Finanztechnologie, Betrieb, Marketing und Fertigung.
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vanessa.morais@stefanini.com
