Innendienst oder Außendienst: So verändert sich gerade die Maklerbetreuung

Versicherer verlagern die Maklerbetreuung zunehmend vom klassischen Außendienst in den Innendienst - so nehmen es zumindest viele Versicherungsmakler wahr. Doch entspricht das der Realität? Gibt es tatsächlich einen Rückzug aus der Fläche oder zeigen sich andere Modelle? Traditionell war die Betreuung von Versicherungsmaklern stark im Außendienst der Versicherer verankert: Persönliche Besuche, Netzwerktreffen und der direkte Austausch vor Ort galten lange als Schlüssel zur Bindung und Entwicklung ...

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