Black Friday und das Vorweihnachtsgeschäft sind die alljährliche Belastungsprobe für die Paketlogistik. Kaum ein Bereich des E-Commerce zeigt so deutlich, wie verletzlich die digitale Konsumwelt ist. Warum dieser Bereich das operative Nadelöhr bleibt. Im E-Commerce gibt es viele Baustellen und Themen, die den Händler:innen und Kund:innen gleichermaßen auf den Nägeln brennen. Doch kaum ein Bereich ist so entscheidend für die Wahrnehmung des Kauferlebnisses ...Den vollständigen Artikel lesen ...
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