Warum der Mittelstand digitalisiert, aber nicht wirklich schneller wird

Viele mittelständische Unternehmen haben in den letzten Jahren massiv in Software investiert. Doch obwohl die Tool-Zahl wächst, bleibt die Effizienz oft niedrig. Die Ursache liegt nicht im fehlenden Willen, sondern in Strukturen, die nie für digitale Zusammenarbeit gebaut wurden. Ein langjähriger Kunde ruft an, weil eine Rechnung unklar ist. Im CRM steht etwas anderes als in der Buchhaltung. Das Projektteam arbeitet bereits an einer Lösung, aber ...

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