Otto setzt auf KI in der App: So soll der neue Assistent die Produktsuche vereinfachen

Der Onlinehändler Otto setzt stärker auf KI-getriebene Assistenzsysteme. Zwei Lösungen in Kooperation mit Google sollen Kund:innen bei der Produktsuche unterstützen und Serviceanfragen automatisiert beantworten. Gleichzeitig arbeitet das Unternehmen bereits an der nächsten Stufe des digitalen Handels. Der Hamburger Onlinehändler Otto setzt stärker auf Künstliche Intelligenz im Einkaufserlebnis. Das Unternehmen führt dieser Tage zwei neue KI-basierte ...

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