Mehr als 55.000 Beschwerden gab es 2025 bei der Bundesnetzagentur, ein neuer Höchststand. Denn während der Onlinehandel wächst, stößt die Logistik zunehmend an ihre Grenzen - mit Folgen für Kund:innen und Händler. Wie die Branche auf die Probleme reagiert. Pakete sind beschädigt oder verschwunden, Paketzusteller:innen haben die Empfänger:innen trotz Anwesenheit angeblich nicht angetroffen und das Paket kurzerhand in irgendeinen weit entfernten Paketshop ...Den vollständigen Artikel lesen ...
© 2026 t3n
