Zürich - Der CRM-Lösungsanbieter Salesforce hat mit der nächsten Version von Customer 360 seine Customer Data Plattform (CDP) vorgestellt. Neue Plattform-Services ermöglichen es Unternehmen, ihre Kundendaten über alle Abteilungen hinweg zu einem einheitlichen Bild zu konsolidieren und so alle Kundenansprachen zu personalisieren. Customer 360 wird über die Standardfunktionen von CDPs...Den vollständigen Artikel lesen ...