Die Bankenbranche war im Jahr 2020 geprägt von der Digital Disruption, welche durch die COVID-Krise noch beschleunigt wurde.
Zürich - Die Bankenbranche war im Jahr 2020 geprägt von der Digital Disruption, welche durch die COVID-Krise noch beschleunigt wurde. Digitale Tools wurden in einem Ausmass und Tempo nachgefragt und eingeführt, worauf Finanzinstitute nur bedingt vorbereitet waren. Dies hat sich negativ auf die persönlichen Kundenbeziehungen ausgewirkt, wodurch das Vertrauen der Kunden in die Bankdienstleistungen...Den vollständigen Artikel lesen ...
Zürich - Die Bankenbranche war im Jahr 2020 geprägt von der Digital Disruption, welche durch die COVID-Krise noch beschleunigt wurde. Digitale Tools wurden in einem Ausmass und Tempo nachgefragt und eingeführt, worauf Finanzinstitute nur bedingt vorbereitet waren. Dies hat sich negativ auf die persönlichen Kundenbeziehungen ausgewirkt, wodurch das Vertrauen der Kunden in die Bankdienstleistungen...Den vollständigen Artikel lesen ...