SEATTLE (dpa-AFX) - Zum Auftakt des Amazon Prime Day warnen Experten die Verbraucher vor der Verbreitung von Betrügereien, die oft mit großen Verkaufsveranstaltungen einhergehen. Phishing-Versuche und Betrügereien, die sich als seriöse Unternehmen wie Amazon ausgeben, sind in diesen Zeiten hoher Online-Ausgaben immer häufiger geworden. Das Better Business Bureau rät Verbrauchern, wachsam zu bleiben und sich vor ähnlichen Websites, verlockenden Social-Media-Anzeigen, unerwünschten E-Mails oder Anrufen und anderen verdächtigen Aktivitäten rund um den Prime Day und andere Verkaufsveranstaltungen in diesem Monat in Acht zu nehmen.
Zu den Betrügereien, die Scott Knapp, Direktor für weltweite Käuferrisikoprävention bei Amazon, hervorgehoben hat, gehören Falschmeldungen über die Prime-Mitgliedschaft und Bestellbestätigungen. In den vergangenen Jahren berichteten Einzelpersonen, dass sie unerwünschte Anrufe oder E-Mails erhalten haben, in denen Probleme mit ihrer Prime-Mitgliedschaft geltend gemacht wurden, gefolgt von Aufforderungen nach Zahlungsinformationen und Anmeldedaten. Knapp betonte, dass Amazon oder ein seriöses Unternehmen solche Details niemals auf diese Weise anfordern würde. Eine weitere Taktik, die Betrüger anwenden, besteht darin, Verbraucher dazu zu drängen, Bestellungen zu bestätigen, die sie nicht aufgegeben haben, und wählen oft hochwertige Artikel wie Smartphones aus, um Aufmerksamkeit zu erregen und Zahlungsinformationen oder bösartige Links zu erhalten.
Während spezifische Betrügereien für den diesjährigen Prime Day noch nicht aufgetaucht sind, stellen Experten fest, dass Betrüger dazu neigen, bestehende Methoden zu iterieren. Gefälschte Zustellbetrügereien, E-Mail-Phishing und andere Schemata werden ständig verwendet, um Verbraucher dazu zu verleiten, persönliche und Zahlungsinformationen preiszugeben. Darüber hinaus entwickeln sich Online-Hoaxes weiter und werden immer ausgefeilter, mit der Verwendung von KI-generierten Inhalten und zunehmend authentisch aussehenden Bildern und Websites. Verbraucher werden dringend gebeten, Vorsicht walten zu lassen, die Legitimität von Websites zu überprüfen, bevor sie auf Links klicken, und Betrügereien den zuständigen Behörden zu melden.
Zusätzlich zu Betrügereien, die sich als Einzelhändler ausgeben, wird Verbrauchern empfohlen, sich vor gefälschten Produkten und gefälschten Bewertungen in Acht zu nehmen. Große Online-Marktplätze wie Amazon bieten Drittanbieter an, weshalb es für Käufer wichtig ist, sich bewusst zu sein, dass sie möglicherweise nicht direkt auf der Plattform selbst kaufen. Gefälschte Produkte haben sich in Qualität und Aussehen verbessert, wodurch sie schwieriger zu erkennen sind. Käufer sollten vorsichtig sein, wenn ein Produkt preislich deutlich unter seinem Marktwert liegt, da dies ein Indikator für einen gefälschten Artikel sein könnte.
Um gefälschte Produkte zu bekämpfen, hat Amazon Maßnahmen ergriffen, um Millionen von gefälschten Angeboten von seiner Website zu entfernen und Milliarden von mutmaßlichen gefälschten Bewertungen zu blockieren. Das Unternehmen verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber gefälschten Produkten und gefälschten Bewertungen und arbeitet aktiv daran, diese von seiner Plattform zu entfernen. Kunden werden ermutigt, betrügerische Aktivitäten, einschließlich gefälschter Bewertungen, zu melden, und Amazon wendet sich proaktiv an Kunden, die unwissentlich gefälschte Artikel kaufen, und bietet volle Rückerstattungen an.
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